¿Qué hacer? Repertorios de acción frente a las injusticias percibidas en los lugares de trabajo en Santiago de Chile

Abstract

Resumen ¿Qué hacen los trabajadores asalariados para responder a situaciones de injusticia en sus lugares de trabajo? Este artículo examina distintos repertorios de acción desplegados por trabajadores en el contexto laboral chileno, caracterizado por altos niveles de desigualdad salarial y una débil estructura sindical. Se analizan ocho grupos focales en los cuales trabajadores conversaron acerca de cómo responder a injusticias percibidas en el mundo laboral. Se identifican cinco repertorios que cuentan con diversos grados de legitimidad según el nivel socioeconómico del grupo: neoliberal, managerial, sindical, fatalista y resiliente. Se argumenta que el repertorio neoliberal ofrece a los grupos profesionales una mayor capacidad de respuesta ante injusticias distributivas y procedimentales, mientras que el repertorio resiliente ofrecería a trabajadores no calificados un set de herramientas culturales para hacer frente a los agravios a la dignidad en los lugares de trabajo. Los grupos de supervisores adoptarían en mayor medida un repertorio managerial, impulsados por gestionar el clima laboral en contextos de baja legitimidad de los sindicatos y miedo al conflicto. Se concluye que en contextos laborales fuertemente desregulados, como el caso chileno, una apropiación diferenciada de repertorios podría contribuir a reforzar las desigualdades existentes en el trabajo.

Eficácia Da Mediação Laboral Obrigatória No Chile: A Utilização De Estratégias Informadas Por Terceiros

“…(Organization for Economic Co-operation and Development [OECD] 2009; Lefio et al, 2020). Por outro lado, conflitos no trabalho são expressos de maneiras sutis e periódicas, onde várias formas de injustiça percebidas se destacam (Frei et al, 2022) em diferentes setores e indústrias.…”

The Effectiveness of Compulsory Labor Mediation in Chile: The Use of Third Party-Informed Strategies

“…Labor relations in Chile are generally confrontational, marked with a lack of trust between the various actors (employers, workers and the State), and in the post social pandemic outbreak context, the conditions of precarious contractual links and labor flexibility, so typical of the capital-labor relationship in the Chilean neoliberal context, emerge more strongly (Organization for Economic Co-operation and Development [OECD] 2009; Lefio et al, 2020). On the other hand, conflict at work is expressed in subtle and periodic forms, where various forms of injustice perceived stand out (Frei et al, 2022) in different sectors and industries.…”