Rancang Bangun Aplikasi Knowledge Management Berbasis Web

Abstract

Manajemen pengetahuan adalah suatu pengorganisasian pengetahuan yang dimiliki oleh individu dalam sebuah organisasi. Dengan manajemen pengetahuan, suatu pengetahuan yang dimiliki individu akan dapat menjadi pengetahuan organisasi sehingga bermanfaat bagi organisasi terutama dalam meningkatkan daya saing bisnis organisasi. Untuk mengelola dan mendokumentasikan pengetahuan sehingga menjadi referensi bagi karyawan dalam perusahaan diperlukan penyusunan dan penerapan sistem manajemen pengetahuan yang tepat. Penerapan sistem manajemen pengetahuan, tentunya harus didukung oleh fitur-fitur yang dibutuhkan untuk menyimpan dan mengorganisasikan pengetahuan yang ada. Untuk mengatasi masalah ini, dirancang sistem manajemen pengetahuan yang dibuat dalam bentuk sistem pemograman berbasis web menggunakan bahasa pemograman PHP dengan Framework GTFW dan MySQL. Sistem manajemen pengetahuan memiliki fasilitas pencarian data dokumentasi, penyimpanan catatan masalah dan informasi berita serta fitur download data dari setiap dokumentasi yang ada.

Perancangan Aplikasi Helpdesk Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System pada Jurusan Sistem Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

“…Knowledge Management System merupakan sebuah sistem yang diciptakan untuk memfasilitasi penangkapan, penyimpanan, pencarian, transfer dan penggunaan kembali suatu informasi atau dokumentasi. KMS ini berfungsi untuk menyediakan dasar nlai bagi perusahaan, menstimulasi dalam keagiatan manajemen agar fokus pada hal-hal yang penting (Sonatha, Rahmayuni, Alanda, & Saputra, 2018). Aplikasi ini dapat melakukan input data, edit data, hapus data, mencari data, dan juga menyimpan data yang telah dibuat.…”

“…Aplikasi ticketing sengaja dibuat untuk menggantikan fungsi dari helpdesk. Aplikasi ini diharapakan Ketika terjadi kendala, user yang sudah terdaftar sebagai pengguna dapat melakukan login kedalam aplikasi ticketing untuk membuat laporan keluhan secara langsung ke pihak engineer, sehingga problem dapat langsung ditangani Mengacu pada penelitian berikutnya (Sonatha, Rahmayuni, Alanda, & Saputra, 2018), membahas tentang rancang bangun aplikasi knowledge management berbasis web, Untuk mengelola dan mendokumentasikan pengetahuan sehingga menjadi referensi bagi karyawan dalam perusahaan diperlukan penyusunan dan penerapan sistem manajemen pengetahuan yang tepat. Penerapan sistem manajemen pengetahuan, tentunya harus didukung oleh fitur-fitur yang dibutuhkan untuk menyimpan dan mengorganisasikan pengetahuan yang ada.…”

Implementasi Knowledge Management System Dalam Upaya Peningkatan Pengetahuan Sumber Daya Manusia Dengan Metode Seci

“…Manajemen Pengetahuan mampu membantu suatu perusahaan buat malkukan indentifikasi, pemilihan, pengelolaan, me share keterangan dan pula skill individu dimana ini pula bagian menurut aset perusahaan langsung pula adalah bagian daripada organisasi menggunakan cara no terstruktur. [5] McInerney pada [2] mendefinisikan Manajemen Pengetahuan atau Knowledge Management yaitu keliru satu bagian menurut cara pada mempertinggi knowledge keliru satu misalnya merupakan menggunakan melakukan pegawai satu menggunakan pegawai lainnya, lalu jua menaruh setiap individu kesempatan buat selalu p-ISSN : 2808-7550 e-ISSN :…”

“…Pengetahuan atau Knowledge Management adalah bagian menurut tindakan mampu membantu suatu perusahaan buat malkukan indentifikasi, pemilihan, pengelolaan, me pula skill individu dimana ini pula bagian menurut aset perusahaan langsung pula adalah bagian daripada organisasi menggunakan cara no terstruktur. [5] McInerney pada [2] mendefinisikan Manajemen Pengetahuan atau Knowledge Management yaitu keliru satu bagian menurut cara pada mempertinggi knowledge yang berguna didalam suatu perusahaan, merupakan menggunakan melakukan dan membiasakan saling berkomunikasi pegawai satu menggunakan pegawai lainnya, lalu jua menaruh setiap individu kesempatan buat selalu Menurut Alter dalam (Kadir,2014) mendefinisikan sistem pendukung keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) adalah sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, keputusan pada situasi yang semistruktur dan situasi yang tidak terstruktur di mana tak seorang pun tahu secara pasti bagaimana sion Making (FMADM) yang paling sering digunakan. Metode ini merupakan dasar dari sebagian metode FMADM yang seperti AHP dan PROMETHEE yang menghitung nilai akhir alternatif yang diberikan.…”

Penerapan Knowledge Sistem Informasi Penjaminan Mutu Fakultas Berbasis Web Di FTI-UKSW

“…Gamatechno Indonesia Aplikasi digunakan untuk membantu dan mempermudah pengolahan data dokumentasi seperti dokumentasi produk, dokumentasi rapat dan dokumentasi pelatihan. Selain itu aplikasi ini dapat membantu karyawan IT dalam membuat menyimpan data log problem dan karyawan IT dapat dengan mudah mencari dan mengunduh dokumentasi [9].…”