“…Desde lo académico, recomendamos los trabajos e investigaciones de Casero-Ripollés (2017) y el empoderamiento ciudadano en la web 2.0, que estudiaba la incidencia la educación, los ingresos económicos y la frecuencia de uso de las tecnologías digitales en la capacidad de los ciudadanos de producir contenidos políticos en la web 2.0 en España; de Guallar et al (2016), que compartía una investigación cualitativa, basada en la realización de 12 grupos de discusión con un total de 106 personas, sobre el papel de las redes sociales en el consumo de información, como un espacio para compartir noticias e informaciones sobre asuntos de interés público; de Silva-Robles (2016), que analizaba a los profesionales que ejercen de community manager en las agencias de publicidad y relaciones públicas españo-las; de Larrondo-Ureta (2016), que observaba cómo las organizaciones, conscientes de que transmitir información resulta insuficiente para comunicar con éxito, tienden a ser cada vez más emisores múltiples, además de receptores de lo que expresan sus públicos; de Fernández-Planells (2015), que efectuaba un estudio longitudinal sobre los dispositivos utilizados por los activistas para informarse del Movimiento 15M en España y del Umbrella Movement en Hong Kong; o de Segado-Boj, Grandío y Fernández-Gómez (2015), que profundizaban en los medios sociales y la televisión, con una excelente revisión bibliográfica a partir de la Web of Science.…”