Reconceptualizing Organizational Routines as a Source of Flexibility and Change

Abstract

Because the paper is an equal collaboration, the order of authorship is alphabetical. We are grateful to Michael Barzelay,

Desaprendizagem Organizacional: Um Estudo de Campo na Universidade Federal de Santa Catarina

“…Rotinas como hábitos individuais A primeira metáfora compara as rotinas organizacionais com os hábitos individuais (Nelson & Winter, 1982;Stene, 1940), em que as pessoas na organização se tornam seus braços e pernas, ou seja, hábitos não necessitam de pensamento, pois estes são automáticos (Feldman & Pentland, 2003).…”

“…Nesse sentido, apesar de as rotinas poderem ser uma fonte de inércia e rigidez, elas também podem ser fonte importante de flexibilidade e mudança (Feldman & Pentland, 2003). Além disso, muitas organizações utilizam metarrotinas, tais como a melhoria contínua e gestão da qualidade total (Hackman & Wageman, 1995), como um meio de gerar mudança.…”

“…Além disso, muitas organizações utilizam metarrotinas, tais como a melhoria contínua e gestão da qualidade total (Hackman & Wageman, 1995), como um meio de gerar mudança. Metarrotinas têm sido consideradas como um mecanismo para a geração de capacidades dinâmicas (Tranfield & Smith, 1998), ou seja, a capacidade inerente de toda a rotina organizacional para gerar mudança, apenas por seu desempenho em curso (Feldman & Pentland, 2003).…”

“…Nesse sentido, os aspectos ostensivos são a forma ideal ou esquemática de uma rotina, pois é o abstrato, ideia generalizada da rotina, ou a rotina em princípio (Feldman & Pentland, 2003). Já o aspecto performativo consiste em ações específicas, realizadas por pessoas específicas, em locais e horários específicos, ou seja, é a rotina na prática (Feldman & Pentland, 2003). Dessa forma, Feldman e Pentland (2003) afirmam que esses aspectos são necessários para que uma rotina organizacional possa existir.…”

“…Já o aspecto performativo das rotinas consiste em ações específicas, por pessoas específicas, em locais e horários específicos, ou seja, é a rotina na prática. (Feldman & Pentland, 2003) Identificação de:…”