Redes Sociais Corporativas: Avaliação da Centralidade de Grau Através de Índices Como Ferramenta de Gestão.

Abstract

As redes sociais online estão se tornando cada vez mais populares, já tomam conta de boa parte dos conteúdos da Web, suas aplicações encontram-se presentes em nossa rotina através do compartilhamento de informações e engajamento de grupos com afinidades comuns. Esta nova forma de comunicação vem chamando a atenção de muitas organizações, onde se percebe um grande movimento organizacional fazendo com que muitas empresas iniciem uma busca por aplicações que forneçam possibilidades de interação entre funcionários, clientes e até mesmo fornecedores no ambiente corporativo. A proposta deste artigo é levantar uma breve discussão sobre a utilização das redes sociais nas organizações, identificar as dificuldades quanto a manipulação e gerenciamento de um grande volume de informações. Demonstrar a importância da análise estatística através de suas propriedades como ferramenta para auxiliar a correta tomada de decisão fazendo uso e comparações sob o aspecto de três índices de avaliação.