Reducir tiempos de espera de pacientes en el departamento de emergencias de un hospital utilizando simulación

Framework for Patient Flow Improvement

“…At the end of the study the recommendations were presented to the hospital administration. Some results from this study have been published previously in different articles addressing initial analysis (Medina et al, 2012), the use of DES (Medina et al, 2010) and use of Queuing theory (Medina et al, 2011).…”

“…Figure 4 shows an animation view of the simulation model for the gynecology/obstetrics emergency department. The methodology for applying DES in the case study is shown in detail in the article by Medina et al (2010). After applying DES, the recommendations were to increase the number of beds in the observation room from 7 to 11 beds, considering that further increases beyond 11 beds resulted in negligible reductions in total waiting time.…”

Satisfacción y tiempo de espera de usuarios de establecimientos de salud peruanos: análisis secundario de ENSUSALUD 2014-2016

“…El estudio que compara países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y países de América Latina, señala que un elemento potencial para la mejora que los sistemas de salud es que cuenten con atenciones adicionales en horarios extendidos (25) . Futuros estudios se deberían enfocar a la implementación de algunas estrategias cardinales para la mejora de los tiempos de espera, enfocadas en el empleo de tecnologías de información, que incluyan video conferencias y herramientas de Telesalud (26,27) .…”

Teoría de colas para minimizar tiempos de espera en una empresa financiera

“…De acuerdo a la data obtenida por la toma de tiempos y cálculos realizados se halló que el tiempo promedio de espera de los clientes en cola en el intervalo de 3 pm a 6 pm era de 8´39´´, porque se contaba con dos servidores, lo que nos daba un sistema inestable, además del demasiado tiempo de espera lo cual a los clientes le generaba incomodidad; con lo cual se puede corroborar la similitud con el artículo de investigación de Medina, Medina y González, en la cual busca reducir los tiempos de espera de pacientes del área de obstetricia-ginecología abarcando desde su llegada hasta la salida del área de emergencias, donde se pudieron identificar los cuellos de botellas principales; dónde concluye que, al incorporarse dos camas más en el área de observación, el tiempo de espera promedio debe ser de 8.48 minutos, con lo cual constatamos que llegamos a obtener una similitud con esta investigación porque también presenta un problema con el tiempo de espera (Medina, Medina y González, 2010).…”