O presente estudo representa um esforço significativo para a compreensão aprofundada da empresa "Box da Hellô" e para identificar maneiras de aprimorar suas operações logísticas. Essa empresa varejista atua no Estado do Pará e enfrenta desafios específicos relacionados à sua cadeia de suprimentos e logística, que são cruciais para o sucesso de suas operações. Como questão norteadora: Como melhorar a logística de suprimentos do Mercado Box da Hellô? Para atingir esse objetivo, utilizou-se uma abordagem de pesquisa que combina métodos exploratórios e descritivos, envolvendo análises qualitativas e quantitativas. O presente estudo de caso permitiu uma análise aprofundada da empresa e suas operações. Além disso, recorreu-se à análise estatística descritiva para fornecer insights fundamentais. Esperamos que os resultados desta pesquisa sirvam como um guia valioso para a "Box da Hellô" ao considerar a implementação de medidas corretivas e melhorias em sua gestão logística. Acredita-se que as recomendações decorrentes deste estudo ajudarão a empresa a otimizar suas operações, aumentando sua eficiência e desempenho operacional. Isso, por sua vez, deverá contribuir para o crescimento e o sucesso contínuo da empresa, especialmente no competitivo cenário do varejo no Estado do Pará. Este estudo pode representar um passo importante em direção à excelência operacional e à capacidade de adaptação da "Box da Hellô" em um mercado em constante evolução.