Reformulation of symptom descriptions in dialogue systems for fault diagnosis: How to ask for clarification?

Müller, Romy; Paúl, Dennis; Li, Yijun

doi:10.1016/j.ijhcs.2020.102516

Cited by 3 publications

(3 citation statements)

References 85 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…For instance, Roque and Traum (Roque and Traum 2009) have developed a dialogue system that tracks grounded information in the previous conversation. As a consequence, the dialogue system is capable of selecting its utterances using different types of evidence of the user's understanding (i.e., whether the dialogue system has just submitted material or the user has also acknowledged it, repeated it back, or even used it in a subsequent utterance) (Müller, Paul, and Li 2021).…”

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

“…Conversely, what most studies do not ask is how a specific dialogue principle, such as the use of a particular type of request, is used by a system to affect user behaviours. Therefore, to learn more about human-machine dialogue mechanisms, it is important to turn to more basic experimental research (Müller, Paul, and Li 2021), like the one presented in this work.…”

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

See 1 more Smart Citation

Cutting melted butter? Common Ground inconsistencies management in dialogue systems using graph databases

Maro¹,

Origlia²,

Cutugno³

2021

ijcol

View full text Add to dashboard Cite

In this work, a spoken dialogue system architecture capable of dealing with Common Ground inconsistencies is proposed. Specifically, attention will be drawn upon the Conflict Search Graph, with insights on its ability to recognise problems and make them explicit via polar questions. Appropriate question forms are, indeed, adopted for the occurring type of common ground conflict, based on previous experiments, which showed that providing automatic dialogue systems with such grounding capabilities can lead to improved usability and naturalness. The described system architecture is, thus, able to detect conflicts and to use argumentation-based pragmatic strategies to signal them consistently with previous observations.

show abstract

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

Cutting melted butter? Common Ground inconsistencies management in dialogue systems using graph databases

Maro¹,

Origlia²,

Cutugno³

2021

ijcol

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Lo anteriormente mencionado y con base en [11,12,13,14] podemos decir que es la base fundamental para diagnosticar las falencias sobre las cuales se elaboran las preguntas necesarias para poder mejorar los procesos. En la empresa Marcos Braza, esta encuesta se realizó en su totalidad, por ende, fue posible detallar un análisis de todas las preguntas.…”

Section: Metodologíaunclassified

Aplicación de un Diagnóstico Empresarial para Identificar y Analizar Falencias Organizacionales

Berben-Soñett

Pérez-Sánchez

Palacio

et al. 2021

BILO

View full text Add to dashboard Cite

Muchas empresas de todo el mundo realizan diagnósticos, actividad imprescindible que se debería realizar en todo tipo de empresas, para analizar con claridad su situación actual. Por ello, en la ciudad de Barranquilla, la Cámara de Comercio, ofrece a las empresas inscritas un programa de logística empresarial, que tiene un amplio enfoque para el crecimiento de las empresas. Este programa brinda ayuda a las empresas, mediante la aplicación de una encuesta, realizada por los estudiantes universitarios, para de esta manera, conocer el estado actual, de las cinco áreas gerenciales más importantes que integran una empresa, tales como: 1. Área organizacional, 2. Área de Calidad, 3. Área Comercial, 4 Área de Procesos, 5. Área Financiera. Con base a esto, en este documento se evidenciará el resultado de la aplicación de un diagnóstico, en una empresa de fabricación y comercialización de embutidos artesanales, con el objetivo de conocer su estado actual, e identificar deficiencias en estas cinco áreas, para proponerles mejoras. Porque, debido a la pandemia de Covid-19, sus ventas se vieron afectadas negativamente. Al final de esta investigación, se concluyó que, la aplicación de este diagnóstico, brindó una gran facilidad para localizar fallas. Adicionalmente, se propuso un plan de acción, con posibles soluciones, que se deja a consideración de la empresa para su ejecución. La aplicación de este tipo de estudios puede incrementar la productividad de una empresa. Lo que les permitirá permanecer en el mercado por mucho más tiempo.

show abstract

Computational Grounding: An Overview of Common Ground Applications in Conversational Agents

Maro¹

2021

ijcol

View full text Add to dashboard Cite

Reformulation of symptom descriptions in dialogue systems for fault diagnosis: How to ask for clarification?

Cited by 3 publications

References 85 publications

Cutting melted butter? Common Ground inconsistencies management in dialogue systems using graph databases

Cutting melted butter? Common Ground inconsistencies management in dialogue systems using graph databases

Aplicación de un Diagnóstico Empresarial para Identificar y Analizar Falencias Organizacionales

Computational Grounding: An Overview of Common Ground Applications in Conversational Agents

Contact Info

Product

Resources

About