Régulation médicale et interprofessionnalité : qui, quelle formation et pour quelles missions ?

Abstract

Les missions des centres de communication médicale d'urgence (CCMU) sont d'apporter une réponse aux appels liés à l'urgence (répartition médicale d'urgence) ou à la médecine de garde. Le processus de régulation médicale est complexe et la réponse à distance de type conseil téléphonique ou téléconsultation s'est fortement développée. Le processus de régulation tend à se fragmenter et à se spécialiser pour les différentes tâches de régu lation, médicales et non médicales, impliquant la collaboration de plusieurs corps de métiers, de la santé ou non, dans une même centrale. Une véritable chaîne de compétences dans le CCMU a été ainsi créée, au sein même de la chaîne de secours préhospi talier. Des formations transversales basées sur des situations simulées pourront servir à renforcer la collaboration interprofes sionnelle au sein des CCMU. Medical dispatch and interprofessionalism : Who, what training, and for what missions ?The missions of the emergency medical communication centers (EMCC) are to provide a response to calls related to emergencies (emergency medical dispatch) or to on-call medicine. The medical dispatch process is complex. The dispatch process tends to become fragmented and specialized for the different dispatch tasks, medical and non-medical, involving the collaboration of several health and non-health professionals in the same centre. A real chain of com petences inside the EMCC has thus been created, within the pre-hospital emergency chain itself. Cross-disciplinary training based on simulated situations can be used to strengthen inter-professional collaboration within the EMCC.