Relationship Between Burnout and Turnover Intention: A Research on Hotel Employees

Acar, Ayşegül

doi:10.26449/sssj.3639

Cited by 2 publications

(2 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…The hotel industry has witnessed considerable changes over the years, with some issues, such as the COVID-19 pandemic exposing its employees to burnout (BU). BU is an emotional state arising from psychosocial weariness when one fails to cope with job-related stress [1]. Scholars maintain that the problem's prevalence draws from BU syndrome, which, according to [2,3], often propels workers into job dissatisfaction, especially when they are facing changing work roles and expectations without support.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Hotel Employees’ Burnout and Intention to Quit: The Role of Psychological Distress and Financial Well-Being in a Moderation Mediation Model

Baquero

2023

Behavioral Sciences

View full text Add to dashboard Cite

Continuous changes, such as pandemics and increasing competition, as well as high workload, affect the workplace behavior of hotel organizations today, resulting in employee burnout and intention to quit. The purpose of this research was to investigate the effect of burnout on intention to quit among male hotel employees, integrating the mediating effect of psychological distress and moderating effect of financial well-being. Male employees in four- and five-star hotels in the UAE completed a total of 304 questionnaires. All direct relationships were positive and statistically significant, there was a partial mediating relationship, and only one of the moderating effects was statistically significant. This study found that burnout predicts the intention to quit as well as psychological distress. Psychological distress partially mediates the relationship between burnout and the intention to quit. Financial well-being moderates the relationship between burnout and psychological distress—making this relationship stronger for employees with high-income prospects—but not the relationship between burnout and intention to quit; regardless of the financial well-being of the employee, burnout will lead to the intention to quit their job. Hotel organizations must be aware of the consequences of employee burnout and concentrate on identifying and treating its causes.

show abstract

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Hotel Employees’ Burnout and Intention to Quit: The Role of Psychological Distress and Financial Well-Being in a Moderation Mediation Model

Baquero

2023

Behavioral Sciences

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…bahwa pekerja perusahaan ritel di Kelurahan Penjaringan dengan adanya mereka mengalami pekerjaan fisik yang berulang-ulang, shift kerja yang tidak teratur yang berulang-ulang, jam kerja yang panjang, dan tugas-tugas yang berulang-ulang dapat mendorong kondisi stres pekerja dimana akan menyebabkan mereka merasa lelah secara mental, fisik dan emosionalnya sehingga dapat menjadikan Job Burnout pekerja menjadi naik ke tahap Psychological Distress. Yang dimana hasil ini sependapat dan didukung oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh(ACAR, 2021;Ardini & Parahyanti, 2021;Irfan et al, 2023), hasil penelitian mereka mengatakan jika Job Burnout memiliki pengaruh signifikan yang positif terhadap Psychlogical Distress. Karena keterbatasan dukungan dari atasan dan tuntutan pekerjaan yang tidak memandang keadaan stabilitas emosional pekerja yang akhirnya bisa membuat Job Burnout meningkat menjadi Psychological Distress.Diperoleh nilai p-value 0,000 < 0,05 dengan (β) estimate 0,755 terbukti signifikan.…”

unclassified

Pengaruh Work-Life Balance Dan Job Burnout Terhadap Intention to Quit Dengan Psychological Distress Sebagai Varibel Mediasi

Mulvi,

Emilisa

2024

SLSI

View full text Add to dashboard Cite

Adanya perubahan perilaku konsumsi pada masyarakat saat ini akan berdampak pada penurunan pendapatan perusahaan ritel dan secara tidak langsung hal itu akan berdampak pula pada perubahan sifat para pekerjanya. Dengan munculnya tekanan pada pekerjaan akan membuat pekerja merasakan tidak adanya keseimbangan pada pekerjaan yang akan menyebabkan Burnout sehingga akan berujung pada Intention to Quit yang biasanya didukung dengan adanya tekanan psikis yang dialami pekerja jika pekerja merasa bahwa sudah tidak sanggup lagi untuk memenuhi tuntutan perusahaan. Dengan menggunakan Psychological Distress sebagai variabel mediasi, tujuan dari penelitian ini untuk mengamati bagaimana pengaruh Work-Life Balance dan Job Burnout terhadap Intention to Quit. Dengan metode kuantitatif dan data cross-sectoional yang diambil dengan cara sampel purposive. 120 responden berpartisipasi pada penelitian ini yang merupakan karyawan perusahaan ritel pada Kelurahan Penjaringan dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner secara elektronik. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dengan alat analisis menggunakan SEM-SPSS 21 dan SEM-AMOS 24. Didapat kesimpulan yang menunjukkan bahwa Work-life Balance tidak mempengaruhi secara negatif terhadap Job Burnout, Job Burnout dapat mempengaruhi secara positif terhadap Psychological Distress, Job Burnout memiliki pengaruh positif terhadap Intention to Quit, Psychological Distress tidak mempunyai pengaruh negatif terhadap Intention to Quit, Work-life Balance dapar mempengaruhi secara negatif terhadap Intention to Quit yang dimediasi oleh Job Burnout dan Job Burnout tidak dapat mempengarui secara positif antara Intention to Quit yang dimediasi oleh Psychological Distress.

show abstract

Relationship Between Burnout and Turnover Intention: A Research on Hotel Employees

Cited by 2 publications

References 0 publications

Hotel Employees’ Burnout and Intention to Quit: The Role of Psychological Distress and Financial Well-Being in a Moderation Mediation Model

Hotel Employees’ Burnout and Intention to Quit: The Role of Psychological Distress and Financial Well-Being in a Moderation Mediation Model

Pengaruh Work-Life Balance Dan Job Burnout Terhadap Intention to Quit Dengan Psychological Distress Sebagai Varibel Mediasi

Contact Info

Product

Resources

About