Relationship between Head Nurses’ Emotional Intelligence and Staff Nurses’ Empowerment

The relationship between nurse leadership and emotional intelligence: a literature review

“…Pavyzdžiui, geros savijautos emocijos ir gebėjimas valdyti emocijas lemia pozityvias mintis, savo ruožtu tai gerina konstruktyvų mąstymą, didina pozityvų kalbėjimą. Be to, lankstus mąstymas, kurį sąlygoja emocinis intelektas, palengvina lyderystės strategijų taikymą [8].…”

“…Emocinis intelektas rodo vadovų gebėjimą pajusti ir suvokti savo ir darbuotojų emocijas bei jų reguliavimą, siekiant suprasti jų elgesį darbe. Aukštą emocinį intelektą turintys vadovai gerai žino apie savo darbuotojų neigiamą požiūrį į darbą ir stengiasi tokį požiūrį eliminuoti savo komandoje [8]. Siekiant užtikrinti, kad darbuotojai darbe patirtų mažiau streso, kad jaustų didesnį pasitenkinimą darbu, ir sumažinti darbuotojų išėjimo iš darbo riziką, komandos lyderiui yra svarbu gebėti spręsti slaugytojų komandoje kilusias problemas (pvz., didelis darbo krūvis, nemaloni darbo aplinka, konfliktai su kolegomis ar pacientais ir kt.)…”

“…Emociškai intelektualūs vadovai kuria slaugytojų komandoms palankią kultūrą, siekdami didesnio darbuotojų pasitenkinimo darbu, mažiau patiriamo streso, o šie veiksniai neretai būna ir darbuotojų išėjimo iš darbo priežastys. Taigi, galima teigti, kad iš esmės nuo vadovo lyderystės ir emocinio intelekto gali priklausyti darbuotojų pasitenkinimas darbu ir jų ketinimai keisti ar ne darbo vietą [8].…”

“…Priežastinių ryšių analizė patvirtino teigiamą statistiškai reikšmingą ryšį tarp slaugytojų emocinio intelekto ir lyderystės koreliacijos (p = 0,016), o tai reiškia, kad aukštesnis lyderystės lygis lemia aukštesnį emocinį intelektą ir atvirkščiai. Autoriai svarsto, kad aukštas slaugytojų emocinis intelektas galėtų būti priežastis tokių veiksnių kaip iššūkiai darbe, stresas, tarpdisciplininis bendravimas bei aplinka, kurioje dirbama, ir dėl šių veiksnių slaugytojai ugdo savo emocinį intelektą, taip gerindami bendravimą, įveikdami stresą ir pasiekdami kokybiškesnių rezultatų [8].…”

Head Nurses’ Emotional Intelligence Contribution to Staff Nurses’ Work Engagement

“…Emotionally intelligence head nurses have the ability to manage impulses to delay gratification, regulate their emotions, stay motivated and empathize with staff nurses when faced with frustrating situations. (7) The components of emotional intelligent are emotional selfawareness, emotional expression, emotional awareness of others, emotional reasoning, emotional selfmanagement, emotional management of staff nurses, and social skill. (8) The head nurses emotional self-awareness represents that they are aware about effect of their emotions on their thoughts and behaviors at work.…”