O cirurgião-dentista desempenha o papel de prevenção, manutenção e tratamento da saúde bucal do paciente hospitalizado. Durante a avaliação desse paciente é frequente a identificação de lesões em cavidade bucal. Nos tecidos moles, essas lesões podem ser observadas como abrasões, hematomas, úlceras e sangramento das mucosas. Neste relato de caso, observou-se uma lesão bucal em uma paciente do sexo feminino, de 81 anos, parda, hipertensa e com diabetes mellitus tipo 2, apresentando o diagnóstico de choque séptico por pneumonia. Por esse motivo, a paciente esteve em uso de droga vasoativa e suporte ventilatório por intubação via orotraqueal. Nessa ocasião, a paciente apresentou uma lesão enegrecida em ponta de língua, sugestivo de necrose lingual. Como tratamento, foram realizados ajustes nas medicações, alívio de pressão do tubo e dos dentes, corticoterapia tópica e ozonioterapia na lesão. Após as sessões do tratamento, pôde-se observar uma melhora expressiva no aspecto clínico de uma área de necrose lingual para uma área de reepitelização tecidual. Conclui-se que a terapia com ozônio demostrou bons resultados para este caso. A reparação tecidual proporcionada pode evitar intervenções cirúrgicas e invasivas.