Research of functional element’s «Automobiles» parameters influence on the quality indicator of technological processes of autoservice enterprises

Abstract

Стаття присвячена дослідженню впливу незалежних параметрів функціонального елементу «Автомобілі» системи автосервісу на якість технологічних процесів відновлення працездатності транспортних засобів. Аналіз проводиться за допомогою візуалізації нелінійної моделі типу Сугено, що розроблена в пакеті Matlab. Дослідження проводиться для наступних типів автосервісних підприємств: пункти технічного обслуговування, авторемонтні майстерні, станції технічного обслуговування, авторизовані станції технічного обслуговування, спеціалізовані автосервісні підприємства, комплексні автосервісні підприємства. Показано, що при зміні комбінацій незалежних параметрів функціонального елементу «Автомобілі» можливо підвищити рівень даного показника від 0,1 до 11,1% для різних типів автосервісних підприємств. Ключові слова: якість, технологічний процес, автосервісне підприємство. Тарандушка Л.А. Исследование влияния параметров функциональных элементов «Автомобили» на показатель качества технологических процессов системы автосервиса. Статья посвящена исследованию влияния независимых параметров функционального элемента «Автомобили» системы автосервиса на качество технологических процессов восстановления работоспособности транспортных средств. Анализ проводится с помощью визуализации нелинейной модели типа Сугено, разработанной в пакете Matlab. Исследование проводится для следующих типов автосервисных предприятий: пункты технического обслуживания, авторемонтные мастерские, станции технического обслуживания, авторизованные станции технического обслуживания, специализированные автосервисные предприятия, комплексные автосервисные предприятия. Показано, что при изменении комбинаций независимых параметров функционального элемента «Автомобили» возможно повысить уровень данного показателя от 0,1 до 11,1% для разных типов автосервисных предприятий. Ключевые слова: качество, технологический процесс, автосервисное предприятие. L.A. Tarandushka. Research of functional element's «Automobiles» parameters influence on the quality indicator of technological processes of autoservice enterprises. The analysis of perspective tendencies which connected with changing of autopark structure and designs of vehicles, the newest technologies of diagnosing their technical condition and service, methods of estimation services quality at the existing auto service enterprises, the last EU directives on application of the corresponding technical regulations has shown that innovative approaches to the organization of technical service systems for vehicles, assessing the quality of technological processes of maintaining and restoring the working condition of vehicles and ensuring the efficiency of car service systems should be applied. Therefore, the development of methodology for assessing the quality of technological processes of vehicle recovery at the systems of auto service enterprises, which