Este artículo presenta el análisis de los resultados sobre cómo afecta en el desarrollo profesional y social de los habitantes del barrio Nueva Jerusalén, la exclusión digital. Se explica de manera breve, la historia sobre la evolución, uso y aplicación de las nuevas tecnologías, esto permitirá al lector situarse en la realidad digital del país, generando conciencia crítica sobre el estado actual de las herramientas comunicativas e informativas que pueden ayudar al avance y desarrollo de la población. Las condiciones sociales y culturales han sido el mayor problema que sectores en riesgo han encontrado debido a la pobreza, bajos índices de educación, oportunidades laborales limitadas, no permiten abolir la miseria y donde se impone respetar las riquezas de los grupos mayormente globalizados.