Résolution collective des problèmes de conception

Darses, Françoise

doi:10.3917/th.721.0043

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“…It is worth highlighting that the designer also faces several limiting constraints such asconstraints of time, space, resources, internal conflicts,organizational conflicts, sudden changes in the market, issues of standardization, culture issues, etc; in sum, a wide range of factors that restrict ideas and solutions. Thedesigner activity should be seen as any other work activity, according to the Ergonomics concepts -constraints, operational methods, regulatory space, intra and interpersonal variations-since it has also beeninvestigated by ergonomists, as seen in some studies [10,14,3,19]. It is necessary to increase the freedom of action of those involved in the system design by providing adequate conditions for the use of regulatory strategies in the face of constraints, according to the precepts of ergonomics [12,38,11,24].…”

Section: Resultsmentioning

confidence: 99%

Different roles in the quest for system resilience

Borges

Menegon

2012

Work

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Into dangerous and complex systems with high degree of interactivity between its components, the variability is present at all time, demanding a high degree of control of its operation. Maintaining or recovering the normality, when the system is under some stress (instability) is a function of Resilience. To cope with prevention, forecast, recovery and with memory of experiences from learned lessons requires some features from the companies. This paper purposes a structure that enables the Total Resilience of a system production that defines the assignments for Workers, Designers and Management Team, according to its features and possibilities. During one year and a half developing studies on ergonomics area of a Brazilian Oil Refinery, several situations were observed and studied using Work Ergonomic Analysis. These situations show actions and strategies that workers use to maintain the system stability. Furthermore, they revealed the importance that these actions are stored in a database of learned lessons from the Company. The research resulted in a broad scheme. It places each of these groups in the process of Total Resilience. It also shows the human like a center of actions that ensure the continuity of the system, main element at Resilience (Anthropocentric View).

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Section: Resultsmentioning

confidence: 99%

Different roles in the quest for system resilience

Borges

Menegon

2012

Work

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“…La conception, activité centrale du projet, peut être vue comme un acte d'intelligence laborieux et collectif, contrairement à l'acte de création, plus individuel et spontané (Terrin, 2009). Cette vision d'un processus intrinsèquement collectif est partagée par Darses (2009) qui identifie, au sein d'un processus de conception, deux activités coopératives qui s'alternent : la co-conception (synchrone) et la conception distribuée (asynchrone).…”

Section: Concevoir C'est Collaborerunclassified

Enseigner la collaboration : retour d’expérience sur l’atelier de projet « architecture et empreinte sociétale »

Possoz¹

2021

QPES

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L’architecture est une discipline du projet qui fait appel, dans des situations de conception complexe, à des compétences sociocognitives telles que l’écoute, le leadership, l’empathie, la médiation ... souvent peu explicitées dans les parcours de formation. Cet article propose de partager une expérience pédagogique visant à enseigner ces compétences par un dispositif pédagogique basé sur l’apprentissage expérientiel et le live project. En prenant appui sur cinq années de productions de rapports réflexifs par les étudiants, il tente de mettre en évidence les apprentissages effectifs et prises de conscience des étudiants sur les enjeux et compétences liés au travail collaboratif.

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“…Nos résultats confirment le travail de Samia Ourari (2011) en systèmes industriels qui soulignent l'importance des mécanismes de coordination et de coopération et l'intégration des représentations des différentes logiques dans la conception d'ordonnancements robustes. Nous rejoignons également les résultats d'autres travaux menés en ergonomie sur les activités de conception (Darses, 2009 ;Darses, & Falzon, 1996) qui soulignent l'importance des mécanismes de coopération pour construire des références communes, mais aussi ceux nécessaires à la coordination des actions de chacun, surtout dans les contextes de conception distribuée (Béguin, 1994), tels que celui dont il est question dans cette recherche.…”

Section: Résultatsunclassified

Planifier les affectations spatio-temporelles d’autrui : l’articulation d’enjeux économiques et sociaux par des ordonnanceurs

Flamard¹,

Nascimento²,

Falzon³

et al. 2020

activites

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La construction des plannings de travail, aussi appelée ordonnancement du personnel, soulève de multiples enjeux, tant économiques que commerciaux ou encore sociaux. Elle représente notamment un levier pour construire des conditions de travail satisfaisantes. Au lieu de s’intéresser aux impacts de l’absentéisme sur l’activité des agents présents au travail, comme fréquemment discuté dans la littérature ergonomique, le but de cet article est de présenter l’activité de conception de ces plannings de travail, c’est-à-dire celle d’ordonnanceurs d’une grande entreprise ferroviaire dans un contexte de flexibilité et de compétitivité accrues.À partir de l’analyse de leur activité, nous montrons comment les ordonnanceurs développent un travail d’articulation à la fois entre les différents acteurs concernés par les plannings, mais également entre les différentes dimensions de la production (économique, commerciale, sociale…) afin de construire des plannings acceptables et acceptés. Ce travail d’articulation constitue alors un levier pour la gestion de l’absentéisme et la prévention des troubles de santé chez ces opérateurs.Conjointement ces régulations sont mises au regard avec l’indicateur de pilotage utilisé par l’organisation pour rendre compte de cette activité d’ordonnancement. Le contraste des analyses d’activité avec celles issues des indicateurs de suivi mis en place au sein de l’unité montre que ces articulations sont souvent masquées, et peuvent se montrer en contradiction avec les décisions de la direction.

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Résolution collective des problèmes de conception

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Different roles in the quest for system resilience

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Enseigner la collaboration : retour d’expérience sur l’atelier de projet « architecture et empreinte sociétale »

Planifier les affectations spatio-temporelles d’autrui : l’articulation d’enjeux économiques et sociaux par des ordonnanceurs

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