“…à aversão ao trânsito.Por outro lado, cortesia e gentileza do motorista estão relacionadas à qualidade de serviço percebida e desejada, do mesmo modo, socializar com outros está relacionado com maior satisfação e emoções positivas, especialmente para grupos de usuários mais jovens e usuários idosos, onde o trânsito serve como local para socializar, encontros anônimos e fomentar interações sociais entre gerações mais jovens e idosos. Finalmente o estudo, afirma que os gestores do sistema devem investir em proporcionar um clima social positivo, assim como a qualidade e acessibilidade com o fim de criar uma melhor experiência e fazer o trânsito mais atrativo(SALVÁ et al, 2015).Nesse contexto, garantir ambientes propícios e de apoio à medida que as pessoas envelhecem é um desafio significativo, para que os idosos possam envelhecer ativamente e participar da vida política, social, econômica e cultural da sociedade. Isso significa que os aspectos de vida, incluindo moradia e transporte, devem ser amigáveis com os idosos, para garantir que os idosos possam "envelhecer" e permanecer independentes pelo maior tempo possível (UNITED NATIONS POPULATION FUND, 2012)2.2.7 Dificuldades com o ambienteO sistema de transporte compreende diferentes elementos que se relacionam entre si.…”