FOOTWEAR QUALITY EVALUATION USING THE QUALITY INDEXABSTRACT. In accordance with Global Industry Analysts, the world footwear market is expected to reach approximately 195 billion Euro in 2015. The quality index is an instrument for the footwear quality evaluation, which allows ranking the products and the producers. It gives the buyer information on price justification. The quality index (Iq) characterises a product in relation to its attributes: comfort (Ic), wear behaviour (Ip), aesthetics and style (Ie). One cannot talk about quality as an attribute without degrees of comparison. Quality cannot be only a superlative. Based on its attributes and the degree to which it fulfils its functions, footwear can respond to certain needs for quality to a greater or smaller extent. The quality index can be calculated for a new or used product, with or without the user's opinion. These indexes are determined based on the reference structure and the destination of that product. The maximum score (100) is considered when the requirement is totally fulfilled, while the minimum score (0) is given when the requirement is not fulfilled. The score can be determined in comparison with another product that can be the control product or not, or based on the personal experience of the person carrying out the evaluation. The aim of this study is to prove reliability of this quality evaluation system. For this, three models of men's shoes were selected and a group of 11 persons, women and men, were asked to give scores for each requirement. KEY WORDS: quality, footwear, quality index, comfort
APRECIEREA CALITÃÞII ÎNCÃLÞÃMINTEI UTILIZÂND INDICELE DE CALITATEREZUMAT. Conform raportului întocmit de Global Industry Analysts, piaþa de încãlþãminte mondialã se aºteaptã sã atingã în 2015 aproximativ 195 miliarde de Euro. Indicele de calitate este un instrument pentru evaluarea calitãþii încãlþãmintei, care permite ierarhizarea produselor ºi a producãtorilor. Oferã cumpãrãtorului informaþii privind motivarea preþului. Indicele de calitate caracterizeazã un produs în funcþie de atributele sale: confort, performanþã în purtare, aspect ºi conþinut stilistic. Nu se poate vorbi de calitate ca despre un atribut fãrã grade de comparaþie. Calitatea nu poate fi doar la superlativ. Un produs de încãlþãminte poate rãspunde într-o mãsurã mai mare sau mai micã la o anumitã nevoie de calitate, în funcþie de atributele la care a fost creat sã rãspundã ºi de mãsura în care îºi îndeplineºte funcþiile. Calcularea indicelui de calitate se poate face pentru un produs nou sau pentru un produs purtat, þinând cont sau nu de opinia purtãtorului. Determinarea acestor indici se face prin raportarea la structura de referinþã ºi þinându-se cont de destinaþia produsului. Punctajul maxim (100) se acordã pentru satisfacerea totalã a cerinþei respective, iar punctajul minim (0) se acordã atunci când cerinþa nu este satisfãcutã. Punctajul se poate stabili prin comparare cu un alt produs, care poate fi sau nu un produs etalon, sau prin raportare la experienþa proprie a evalua...