Satisfacción de los alumnos con la institución universitaria y el rendimiento académico

Abstract

En el presente artículo, se ha investigado la relación existente entre el rendimiento académico y la satisfacción con la institución educativa en alumnos universitarios. Nuestra hipótesis de partida era que se hallaría una correlación positiva entre ambas variables. Para ello, se utilizó una muestra de 101 estudiantes de Licenciatura en Psicología de la Universidad de Granada. El instrumento de evaluación que se ha utilizado es el SEUE (Satisfacción de los Estudiantes Universitarios con su Educación) de Gento y Vivas (2003). Este instrumento incluye una serie de subdimensiones acerca del constructo estudiado que hemos tenido en cuenta en el análisis estadístico. Tras el análisis de los resultados hemos comprobado que no se ha confirmado la hipótesis, ya que no se observa una correlación significativa entre las variables estudiadas. Junto con la discusión de los resultados, incluimos una serie de limitaciones a tener en cuenta para futuras investigaciones.

Propiedades psicométricas del DESIT-17 para la medición de la satisfacción académica en estudiantes de Ciencias Médicas de la Universidad de Iberoamérica (UNIBE)

“…Por tanto, el instrumento presentado en el artículo, es una versión breve a partir una de las encuestas dirigidas a los estudiantes respecto a la calidad de sus experiencias educativas, lo que significa satisfacción académica (Abarca Franco et al, 2013;Athiyaman, 1997). De esta manera, aquellas universidades que, dentro de los procesos de recolección de evidencias, cuentan con datos, dispondrían a su vez con el instrumento breve de satisfacción académica, así como con los datos ya recolectados.…”

“…En general, el objetivo de los cuestionarios es facilitar el proceso de recopilación de evidencias de una manera homogénea entre instituciones y carreras, contribuyendo con información descriptiva de la calidad de la educación en los centros de enseñanza superior de Costa Rica. En el caso específico del cuestionario dirigido a la población estudiantil se evalúa la calidad percibida de la experiencia educativa por parte de los estudiantes, es decir, la satisfacción académica (Abarca Franco et al, 2013;Athiyaman, 1997). El cuestionario fue…”

“…De ahí que, más allá de contar con formas y herramientas para evaluar diversos aspectos que forman parte de la calidad de la educación (una labor promovida por el Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior), sea también de importancia la publicación y la disponibilidad de esos datos a nivel país. Esto permitiría examinar otra variedad de elementos más específicos y demostradamente relevantes que conforman la calidad de la educación; como lo es, por ejemplo, la satisfacción académica de los estudiantes, habilitando así conocimientos e investigaciones actuales que cuenten con un alcance superior a lo descriptivo.En el caso específico de la satisfacción académica, entendida como la calidad percibida de la experiencia educativa como una consecuencia de la satisfacción de los estudiantes y sus expectativas (AbarcaFranco et al, 2013;Athiyaman, 1997), consiste en un elemento clave en la valoración de la calidad de la educación, así como un reflejo de la calidad del servicio académico, y constituye el sentido mismo de la existencia y mantenimiento de las organizaciones de educación superior(Gento-Palacios & Vivas- García, 2003).En un metaanálisis realizado porSantini et al (2017) a partir de 83 investigaciones distintas publicadas entre 1986 y el 2016 sobre el tema, cada una de las variables contenidas en la categoría de calidad del servicio encontró relación positiva con la satisfacción de los estudiantes universitarios Medrano & Pérez (2010). sostienen que la satisfacción académica contribuiría de igual forma a explicar parcialmente la integración de los estudiantes, su ajuste y éxito, permitiéndoles a ellos y a sus familias optimizar el uso de sus recursos.La satisfacción académica es estudiada en la actualidad principalmente según dos perspectivas, en primer lugar bajo una mirada centrada en la calidad del servicio, y en segundo lugar desde una perspectiva de bienestar psicológico(Vergara-Morales et al, 2018).…”

Libro de autoría colectiva INNOVACION EDUCATIVA INCLUSION Y ATENCION A LA DIVERSIDAD. Vol 1 Num 3

“…La satisfacción académica se ha sustentado teóricamente en dos enfoques: 1) calidad del servicio educativo, vinculada a la gestión que realiza la universidad respecto a las necesidades que demanda el estudiante (Abarca et al, 2013), misma que valora el grado de cumplimiento de sus expectativas académicas en relación con lo que la universidad le "proporciona" a nivel docente, de infraestructura, equipamiento y otros servicios generales (Vergara- Morales et al, 2018;Álvarez et al, 2014); al respecto González-Peiteado et al (2017), indica que los programas académicos gestionados desde la perspectiva de la mejora de la calidad educativa brindan mayor satisfacción formativa al estudiante. 2) bienestar mental del estudiante (Medrano et al, 2014;Palominos et al, 2016), visto desde la valoración juiciosa que hace el universitario sobre su rol como estudiante, está sustentado en sus experiencias de aprendizaje, en sus metas y logros académicos; en relación Insunza et al (2021), afirman que el bienestar psicológico está asociado al componente cognitivo-emocional sobre las experiencias educativas que tiene el estudiante, entre las que se encuentran, el entorno social de aprendizaje y la percepción de autorrealización formativa.…”

Satisfacción de las clases online de estudiantes de deporte formativo de la Universidad del Atlántico en tiempos de pandemia

“…Su importancia se basa, principalmente, en la capacidad para influir en la comprensión y en la asimilación de las diferentes experiencias significativas, tales como adaptación al rigor académico, la interacción social, el bienestar, la persistencia, el desempeño académico, el éxito académico y el no éxodo de aquellos que se encuentra en el contexto educativo (Abarca Franco et al 2013).…”