Searching for the Spectrum of the Querulous

« la Grenouille Qui Veut Se Faire Aussi Grosse Que Le Boeuf » Ou La Quête Incomprise Du Quérulent

“…Leurs comportements sont nettement disproportionnés et abusifs. Leurs insatisfactions se traduisent par des comportements agressifs, le plus souvent verbalement, envers les organismes publics et/ou les intervenants responsables du traitement de leur plainte (Lester, 2017). L'ampleur des manifestations comportementales et des troubles de la pensée exprimés par ces revendicateurs justifieraient que les échos de leurs actions nous proviennent davantage des services en santé mentale, ce qui n'est pourtant pas fréquemment le cas.…”

“…Opérationnalisation de la quérulence selon Lester (2017) Dans une tentative récente d'intégrer les différentes connaissances dont nous disposons à propos de la quérulence, Lester (2017) a proposé une définition ainsi que des critères permettant d'opérationnaliser le phénomène, d'une manière qui permettrait de pallier leur absence dans les manuels de classification usuels (p. ex., le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux ; American Psychiatric Association, 2013).…”

“…Cet auteur propose de définir le quérulent comme une personne qui se lance dans une quête persistante pour obtenir réparation pour des préjudices réels ou imaginés, à travers des plaintes, recours, pétitions pouvant aller jusqu'à des procédures légales, d'une manière qui entraîne des conséquences négatives sur son fonctionnement personnel, interpersonnel et social. Selon Lester (2017), trois critères seraient nécessaires pour pouvoir parler de quérulence : (a) la présence de plaintes persistantes et acharnées auprès des tribunaux ou d'agences (gouvernementales, groupes de défense, etc. ), avec des éléments de « contagion » (c.-à-d., le focus de la plainte originale s'élargit); (b) la vie mentale est dominée par la croyance d'avoir subi une perte ou une injustice, et ce, depuis une période d'au moins six mois; et (c) les comportements et les actions visent à obtenir compensation, réparation ou vengeance, et à maintenir activement le lien de persécution.…”

“…Enfin, les gestes ont été à l'origine d'une détresse ou de perturbations significatives chez les personnes, ou les organisations (ou leurs représentants) ciblées par les plaintes. Lester (2017), dans un souci de simplifier les différentes classifications existantes, propose par ailleurs l'existence d'une quérulence primaire et d'une quérulence secondaire. Dans le premier cas, la quérulence se manifeste en l'absence d'autres indices de psychopathologie comme un trouble du spectre de la schizophrénie ou un trouble de l'humeur, et ne semble pas causée par un problème d'abus de substance ou une condition médicale générale.…”

“…Fort heureusement, il semble que le phénomène de la quérulence soit relativement rare. Bien que très peu d'études se soient penchées sur la prévalence de la quérulence dans la population psychiatrique, quelques travaux nous permettent tout de même d'estimer qu'elle se situe vraisemblablement quelque part entre 0,02 % et 0,7 % (Lester, 2017). L'étude la plus rigoureuse sur la question a été menée de façon prospective à Hong-Kong, auprès d'un échantillon de 1551 patients consultant une clinique externe de psychiatrie liée à une institution universitaire; une incidence de 0,2 % fut relevée sur une période d'une année (Pang, Ungvari, Lum, Lai et Leung, 1996).…”