Jedan od ključnih faktora u optimizaciji poslovanja preduzeća je upravljanje poslovnim procesima (BPM), disciplina koja kombinuje znanje iz oblasti informacionih tehnologija (IT) i nauke o upravljanju, i primenjuje ih na operativne poslovne procese, bilo da omogućuje praćenje i izvršavanje procesa ili upravljanje kroz procese dizajna, modelovanja, simulacije i analize, ili reinženjeringa ili optimizacije. Modelovanje je istraživački metodološki postupak pomoću kojeg se mogu generisati modeli koji mogu zameniti stvarnu pojavu, a podrazumeva dizajniranje procesa uz uključivanje svih troškova, resursa ili ograničenja, sa ciljem utvrđivanja funkcionisanja procesa pod različitim okolnostima. Često se modelovanje tretira kao jedini put do kreiranja "perfektnog" procesa, pa se tako i upravjanje poslovnim procesima vrlo često tretira kao modelovanje poslovnih procesa. Posle implementacije posebnih metodoloških postupaka u fazi prikupljanja i sistematizovanja podataka za formiranje modela, rad prezentuje načine participiranja, eksploatisanja i benefi te kompjuterskog modelovanja, kao fi nalne faze generisanja novih, optimizovanih i efi kasnih modela MSP. Preciznije, radi se o aktivnostima generisanja novog modela MSP za proizvodnju odeće, kroz reinženjering proizvodnog procesa poboljšanjem performansi, odnosno kroz optimizaciju proizvodnje fl eksibilnom i faznom implementacijom CAD/CAM sistema. Mora se napomenuti da se model bazira na podacima prezentovanim u prvom delu rada (brainstorming i Ishikawa), kao i na podacima baznih istraživanja rada i poslovanja MSP (anketa, SWOT i PEST analiza). Kljične reči: modelovanje, upravljanje poslovnim procesima, mala i srednja preduzeća.