Síndrome de burnout e variáveis sociais de funcionários de uma instituição pública federal

Abstract

O objetivo deste estudo foi de identificar a incidência da Síndrome de Burnout nos funcionários de uma instituição pública e sua relação com variáveis sociais. Em uma amostra de 223 funcionários utilizou-se o instrumento Maslach Burnout Inventory – MBI, composto por 22 itens, sendo que destes, 9 são relativos à dimensão exaustão emocional, 5 à despersonalização e 8 à promoção profissional. A maior parte do grupo pertence ao sexo masculino (52,9%), é casado (52%), a maior parte pertence ao cargo de técnico (52%). A idade varia de 22 a 63 anos com média de 36,5 anos (DP =8,865%). O tempo de serviço varia de 1 a 35 anos com média de 7,5 anos (DP =7,693%). A análise revelou que o fator Exaustão emocional apresentou uma média bem abaixo do ponto médio da escala, demostrando que os trabalhadores não percebem um alto índice de exaustão. O fator realização profissional teve uma média um pouco acima do ponto médio, demonstrando que não existe um relevante índice de realização profissional. Por fim, o fator despersonalização apresentou uma média abaixo do ponto médio. Sugere-se a necessidade de novos estudos nas instituições públicas, que investiguem meios e métodos de se prevenir a SB e com isso diminuir índices em profissionais atingidos por este problema.