Sistem Pelayanan Masyarakat Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Dan Efisiensi Kerja Desa

Abstract

Sistem pelayanan desa adalah suatu perangkat lunak yang dibangun untuk membantu proses pelayanan pembuatan surat, pencarian data penduduk dan informasi desa oleh perangkat desa karena saat ini, dengan adanya Adanya pelayanan administratif secara terintegrasi menggunakan sebuah aplikasi khusus akan membuat tahapan-tahapan pelayanan administrasi menjadi lebih jelas dan transparan, dalam penelitian ini pengusul akan mencoba membantu pihak desa dalam hal pembuatan sistem pelayanan untuk masyarakat. Sistem pelayanan desa yang ditawarkan diharapkan akan memberikan manfaat bagi desa terutama dalam hal pelayanan ke masyarakat tentang pengelolaan surat menyurat baik yang masuk maupun yang dikeluarkan oleh desa sangat membantu kegiatan dikantor desa sistem yang dibuat nantinya akan memuat pelayanan pengantar surat kelakuan baik, surat pengantar nikah,surat pengantar pembuatan Kartu Keluarga, surat keterangan kematian, surat keterangan kelahiran, surat keramaian, surat pindah sehinga pembuatapn surat pelayanan tersebut tidak lagi dilakukan manual karena sudah tersedia disistem dari penelitian ini solusi yang diberikan nantinya diharapkan dapat meningkatkan proses pelayanan ke masyarakat menjadi lebih cepat, lebih tertib dan lebih rapi serta meningkatkan kinerja aparatur desa.