Sistem Pendukung Keputusan Untuk Membandingkan Marketplace Terbaik Dengan Menggunakan Metode AHP Dan AHP

Abstract

Abstrak— Salah satu faktor pendukung seorang calon pembeli yang akan membeli produk secara online adalah melihat dari reputasi maketplace tersebut. Sering sekali calon pembeli mempertimbangkan secara detail terhadap beberapa marketplace yang paling sesuai. Namun saat ini belum terdapat sistem yang digunakan untuk menentukan marketplace terbaik yang sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan. Sistem pedukung keputusan untuk menentukan marketplace terbaik ini dibangun dengan menggunakan metode AHP dan AHP. Metode AHP digunakan untuk menentukan pembobotan serta membandingkan antar marketplace. Hasil dari proses pada sistem pendukung keputusan ini berupa daftar perbandingan marketplace terbaik, mulai dari peringkat teratas hingga peringkat terbawah.

Aplikasi Rekomendasi Siswa Terbaik Menggunakan Metode Analitical Hierarchy Process (Ahp)

“…Model pengambilan keputusan ini digunakan untuk menggambarkan situasi yang melibatkan berbagai faktor yang saling terkait atau diorganisasikan dalam struktur hierarki [5]. Kelebihan dari metode AHP adalah kemampuannya dalam menghasilkan hasil yang lebih konsisten daripada pendekatan lain, serta mampu menyederhanakan pemahaman dan penggunaan system [6].Pada peneliti an terdahulu oleh [7].Sebuah kerangka pendukung pengambilan keputusan yang merinci situasi rumit yang melibatkan berbagai factor atau kriteria menjadi struktur hierarki [8]. Pada pendalaman [9] Berdasarkan hasil berbagai penelitian yang telah dilakukan, AHP telah terbukti sebagai metode yang sangat efektif dalam mendukung proses pengambilan keputusan.…”

Implementasi Analytical Hierarchy Process-Topsis Dalam Penentuan Marketplace Terbaik Di Indonesia

“…Saat ini terdapat beberapa platform marketplace yang perpopuler di Indonesia berdasarkan pengunjung setiap bulannya diantaranya Blibli, Bukalapak, Lazada, Shopee, dan Tokopedia [4]. Dengan sengitnya persaingan antar marketplace, mereka berkompetisi untuk meningkatkan kualitas layanannya agar meningkatkan daya tarik penggunanya [5].…”

“…Permasalahan yang sering dijumpai yaitu produk yang dibeli tidak sesuai dengan yang dipromosikan, lamanya pengiriman, metode transaksi yang sulit dimengerti, hingga kebijakan pengembalian yang sulit [3]. Selain itu, banyaknya pertimbangan seperti harga, diskon, dan promo membuat pengguna bimbang dalam memilih marketplace yang tepat untuk melakukan transaksi [3][4] [5]. Oleh karena itu perlu sebuah metode pengambilan keputusan demi mendapatkan hasil yang optimal.…”

Decision Support System to Determine the Best Online Shop College Students Using the Topsis Method

“…Convenience and customer service are currently one of the keys to increasing sales at an online shop. Positive assessments from consumers are considered to have a very large influence on the reputation of an online shop (Dzulhaq, Sidik, & Ulhaq, 2019).…”