ResumenObjetivoDescribir las experiencias y las necesidades de atención médica de un grupo de progenitores de niños con encefalopatías epilépticas y del desarrollo (EED) causadas por las variantes SCN1A, KCNQ2, CDKL5, PCDH19 y GNAO1.MétodoSe realizó un estudio cualitativo descriptivo. Los participantes fueron reclutados mediante un muestreo intencional. Los criterios de inclusión consistieron en progenitores de niños con EED causadas por las variantes SCN1A, KCNQ2, CDKL5, PCDH19 o GNAO1, con edades comprendidas entre los 4 y los 10 años. En total, se incluyeron 21 progenitores. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas en profundidad y notas de campo del investigador. Se realizó un análisis temático.ResultadosSe identificaron tres temas principales: (1) Manejando los síntomas, las crisis epilépticas se viven con gran incertidumbre, y se acompañan de síntomas cognitivos, conductuales y motores que limitan la vida del niño; b) Aceptando el tratamiento, la pauta de la medicación idónea es un reto, la decisión de retirar o comenzar una nueva terapia recae en los progenitores; y c) Relación terapéutica y atención médica, existen comportamientos y acciones del profesional que facilitan o dificultan la relación terapéutica con los progenitores. Acudir al servicio de urgencias es vivido con recelo por los progenitores.InterpretaciónLos profesionales de los servicios de urgencias deben conocer mejor las EED, acoger a los progenitores y mejorar el tratamiento de los niños. Los resultados de este estudio pueden servir como punto de partida para una hoja de ruta de los resultados relevantes reportados por los cuidadores de las EED, a implementar nuevos ensayos clínicos y terapias dirigidas a la etiología.