Social Quality Management: Historical Prerequisites for the Formation and Boundaries of the Application of a New Direction of Quality Science

Abstract

Актуальность. Формирование новых концепций в рамках существующих научных направлений -одна из основных задач науки. Познание нового путем поиска иных подходов к проблеме -один из главных приоритетов исследователя. Однако познание должно базироваться на исторической идентичности и логике развития. Социальное управление качеством представляет собой направление науки о качестве. Изучением условий и возможностей повышений качества жизни, разработкой методов и подходов реализации данной задачи занимались ученые, государственные деятели, специалисты различных сфер общественной жизни на протяжении существования человеческого общества. В настоящее время в условиях цифрового переворота и мировых потрясений данная проблема стоит особенно остро.Цель -изучение истории формирования смежных научно-практических направлений и социальных практик, которые предопределили формирование социального управления качеством, которое только входит в научно-практический обиход и позволяет управлять качеством социальных объектов и процессов в государственно-общественном преломлении.Задачи: проанализировать исторические аспекты формирования современного понимания социального управления; охарактеризовать основные направления современного понимания социального управления; изучить процесс формирования социального управления качеством.Методология. Для реализации цели автор обращается к комплексу конкретно-научных методов, а также междисциплинарному направлению постнеклассической науки -социальному конструированию В. С. Степина.Результаты. Анализ исторических предпосылок формирования современных представлений о социальном управлении, а также представленные аспекты гуманно-культурологического подхода к указанной проблеме свидетельствуют о неразрывности ее эволюции с особенностями общественных и государственных отношений.Выводы. Социальное управление качеством является новым направлением в рамках науки о качестве (квалитологии), при этом его цели и задачи во все времена схожи -достижение, обеспечение и поддержание надлежащего уровня и качества жизни общества. В эпоху цифровизации общество находит «спасение в качестве» (по И. А. Ильину) посредством преломления социального управления качеством через гуманистическую парадигму. _____________________________________________________________________________________________ Ключевые слова: социальное управление качеством; социальное качество жизни; гуманистическая парадигма; цифровизация.