Objetivo: Elaborar e validar um instrumento previamente construído para avaliação da comunicação e humanização frente a familiares de pacientes e relação médico familiar, durante o boletim médico, no contexto da Unidade de Terapia Intensiva. Metodologia: Trata-se de pesquisa metodológica, com abordagem quantitativa e qualitativa, realizada em 2020 e 2021. Após o desenvolvimento do instrumento, para a validação do conteúdo empregou-se a Técnica Delphi com participação de oito especialistas. A coleta de dados se deu por meio de entrevista e aplicação de questionário. Na análise dos dados foi calculado o Índice de Validade de Conteúdo com taxa de concordância mínima de 0,70. Resultados: Os itens que compuseram o instrumento em relação ao emissor foram: aspecto do profissional, cumprimento e identificação da família, comportamento do médico de acordo com às reações dos familiares devido à grande carga emocional, otimização do tempo da consulta, o comportamento do médico durante a consulta; ao receptor foram: em caso de pacientes incapazes de decisão, perante a família; à mensagem foram: informações direcionadas ao representante legal, quanto às informações passadas, controle sobre a postura; ao ambiente foram: características do ambiente, confidencialidade e privacidade durante a conversa. Conclusão: Todos os itens obtiveram IVC maior que 0,70. O instrumento é capaz de avaliar o que propõe e o quão promissor é a sua aplicação nas ações de comunicação e relacionamento médico-paciente.