Depuis la fin des années 1950, la triangulation des données consiste à multiplier les sources et analyses afin d’accroitre la validité des données et la fiabilité des instruments de mesure. À travers l’exemple de l’aide à domicile, cet article montre combien la mise en œuvre d’un programme fort de triangulation permet de cerner le travail émotionnel qui se joue dans les foyers et de comprendre les relations professionnelles au cœur de l’intime.