“…格 的 推 断依 据 , 包 括 真诚 (白 /黄 / 粉 色 调)、刺激(红/橙/黄色调)、能力(蓝/棕色调)、成熟 (黑/紫/粉色调)、强壮(棕/绿色调)、有魅力(黑白色 调)、刺激/温和(高/低饱和度)以及柔弱/强壮(高/ 低明度)等(Bresciani & del Ponte, 2017; 黄静 等, 2022; Labrecque & Milne, 2012; 朱振中 等, 这 将 进 一 步 引 起 其 审 美 体 验 的 差 异 (Blijlevens et al, 2012)。例如, 暖色调和高饱和度 颜色将导致审美情绪的高度紧张, 而冷色调和低 饱和度颜色将使个体处于冷静克制的状态, 两类 名称字样将分别为消费者带来紧张或放松的审美 体验(Deng et al, 2010; 黄静 等, et al, 2014;Tannenbaum et al, 1964;Valdez & Mehrabian, 1994)。因此, 具有不同 视觉特征的品牌名称字样时将导致消费者对 EPA 维度感知的差异, 在此基础上充分认识到字样视 觉特征的潜在意义, 并形成相应的品牌气质人格和 性别角色感知 Labrecque, 2020;Motoki et al, 2022)。 字样意义感知的中介作用。根据符号学理论, 符号可分为"能指" (可以直接感受到的指符)和 " 所 指 " ( 可 以 推 知 和 理 解 到 的 被 指 ) 两 方 面 (Terence,1987)。品牌符号系统同样可以分为能指 (名称、标志)和所指(产品、服务、企业、声誉等) 两个层次, 品牌名称在其中作为能指层次重要符 号, 能达到特定沟通目的(舒咏平, 2011; MacInnis, Shapiro & Mani, 1999)。消费者接收到品牌名称的 视觉表征刺激, 将由文字线条和颜色等推知到品牌 功能、气质人格和性别角色等(Doyle & Bottomley, 2006)。例如, 品牌名称字样中的圆润线条将使消费 者联想到积极的品牌个性(Salgado-Montejo et al, 2014); 典型的品牌颜色"Tiffany 蓝"对消费者而言 代表着珠宝、配饰和香水的产品类别以及精巧的品 牌气质, 即使面对字样呈现为该颜色的陌生品牌, 消费者也会产生相似的意义感知(Baxter et al, 2018)。 概 念 隐 喻 的 驱 动 作 用 。 概 念 隐 喻 理 论 (conceptual metaphor theory)认为, −柔软/温暖−女性人格−关怀与 友好, 印刷和尖锐字体/冷色调−强硬/冷淡−男性人 格−能力与权威(丁瑛 等, 2019; Heylen et al, 1995)。 (vs.不一致)时, 消费者的自我概 念得到强化(vs.削弱), 其态度、 购买和推荐意愿等 将 受 到 积 极 (vs. 消 极 ) 影 响 (Grohmann, .感官社会型)时, 消费者更能接受蓝色(vs. 红 色 ) 品 牌 名 称 字 样 (Bottomley & Doyle, 产 品 属 性 感 知 的 影 响 (Joshi& Kronrod, 2020;Klink, 2000;Klink & Wu, 2014), 并针对个 别产品类别展开探讨, 具体如表 3 所示(Motoki et al, 2020;Park et al, 2021;Pathak & Calvert, 2021; Pathak et al, 2022)。此外, 名称中的多音素(vs., [u] vs.[i:], [u:] 清辅音 vs.浊辅音 环境友好 g, b, d vs. k, p, t 摩擦音 vs.爆破音 小、快、轻、女性化、咸和苦(食品) f, v vs. g, k 不完全爆破音 vs.爆破音 小、快、轻、锋利、女性化、含碳酸(饮料)、甜和酸(食品) p, t vs. b, d 辅音 轻音摩擦音 vs.浊音摩擦音 快、软、女性化、疗效差和副作用小(药品) f, s vs. v, z 高频率音素 vs.低频率音素 小、快、重、锋利、健康(食品) o, v, s, f vs. i, k, d, b, p 资料来源:根据文献整理。 品牌体验、知识等干扰变量影响的基础上, 叠音 汉语名称能传达可爱感和愉悦感, 这会提升消费 者对享乐型产品的偏好(魏华 等, 2016; 殷志平, 2011)。对英语品牌名称来说, 当元音暗示属性对 应品类的正面属性(如, 小−敞篷车、 尖−刀)和负面 属性(如, 小−运动型多功能车、尖−锤子)时, 消费 者倾向选择前者(Lowrey & Shrum, 2007)。此外, 若名称语音发音顺序为由口腔后部发音(如 u、k) 到前部发音(如 i、b) (vs.由前部发音到后部发音), 或 包 含 负 面 (vs. 正 面 ) 发 音 如 puke-呕 吐 中 的 [yoo](vs. posh-高雅中的[ä]), 则消费者态度受到 负面(vs.正面)影响(Kronrod et al, 2014)4 所示(Pathak et al, 2020; Pogacar, Kouril et al, 2018)。…”