Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Konsep Pemasaran Berdasarkan Nilai

Abstract

Pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan memperkenalkan konsep pemasaran yang berorientasi pada peningkatan nilai pada setiap produk yang ditujukan kepada konsumen. Ditengah kondisi Pandemi Covid-19 saat ini dimana daya beli masyarakat menurun, banyak masyarakat yang terkena PHK dan kemudian menekuni usaha sendiri, adanya kemudahan pemasaran digital membuat banyak sekali bermunculan pengusahapengusaha baru. Banyaknya pengusaha baru yang bersaing ketat dengan pengusaha yang sudah ada ditambah adanya daya beli masyarakat yang menurun tentunya membuat masyarakat semakin selektif dalam membeli suatu produk dimana konsumen akan membeli suatu produk yang dirasakan memiliki nilai lebih (value) dibandingkan produk pesaing. Strategi pemasaran berdasarkan nilai merupakan konsep yang dapat berkembang berdasarkan kebutuhan yang ada pada konsumen dan peluang yang dapat diciptakan oleh produsen. Secara sederhana pelatihan ini bertujuan agar masyarakat sebagai pelaku usaha menyadari bahwa pemasaran berdasarkan nilai melihat pada peluang-peluang yang dapat dikembangkan sehingga meningkatkan kepuasan konsumen dimana kepuasan konsumen dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Dalam kegiatan ini dijelaskan bagaimana Marketing Mix dapat dijadikan panduan untuk melihat secara detail nilai yang dapat ditingkatkan. Secara keseluruhan peserta mengerti konsep pemasaran berdasarkan nilai dengan menggunakan alat ukur Marketing Mix, namun belum mampu mempratekkannya secara nyata dan terinci. Diperlukan penyertaan secara berkesinambungan dalam memberikan pelatihan sampai peserta mampu mempraktekannya.

The Influence of Self-Efficacy and Cultural Intelligence on the Overseas Internship Constraints of College Students: Motivation as a Moderating Variable

“…The results of this study are in accordance with research showing (Utama & Murti, 2022;Alfia, 2022;Lukiyana & Nurudin, 2023). content marketing influence on thrifting purchase decisions, it can be concluded that the first hypothesis (h1) is accepted.…”

“…Product Excellent for thrifting purchase decisions decides about what is offered to customers, so the superiority of the product makes the product have advantages and value in the eyes of customers so that it encourages them to buy it (Utama & Murti, 2022). Product Excellent can be defined as a product that has advantages and has various advantages when compared to competing products which will help strengthen the share of these brands and products (Alfia, 2022).…”

“…Someone who has good price quality will be better in the buying process and will have a good effect on purchasing decisions. Apart from the price level, the existence of an Excellent product is also influenced by content marketing which is related to an increase in purchasing decisions (Utama & Murti, 2022;Alfia, 2022;Lukiyana & Nurudin, 2023). Price level capability allows one to plan purchasing decisions and organize and achieve the desired goals.…”

Pengaruh Keaslian Merek Terhadap Nilai Yang Diterima dan Kepercayaan Merek

“…Sistem barter menuntut kita untuk saling bertukar barang dengan nilai yang sama dengan barang yang akan kita diterima. Dapat dikatakan bahwa nilai pelanggan merupakan pertukaran antara manfaat dalam suatu produk maupun jasa dengan pengorbanan yang telah kita keluarkan untuk mendapatkan barang dan manfaat dari barang /jasa tersebut (Utama & Murti, 2022).…”