“…Οη ζπγρσλεχζεηο θαη ε δεκηνπξγία ηξαπεδηθψλ νκίισλ εληείλνπλ -φπσο είλαη θπζηθφηηο πξνζπάζεηεο ησλ ηξαπεδηθψλ νκίισλ γηα νκνγελνπνίεζε ηνπ πξνζσπηθνχ θαη αιιαγή θνπιηνχξαο (Pollitt, 1999, Fowler, 1993a, Heyes, 1991. Δπίζεο ε ρξήζε λέσλ ηερλνινγηψλ, ε δεκηνπξγία θαη ε ζπλερήο εηζαγσγή λέσλ πξντφλησλ αιιά θαη ε επέθηαζε ζε λέεο αγνξέο εληζρχνπλ ην ξφιν θαη ηελ αλαγθαηφηεηα ηεο ζπλερνχο επηκφξθσζεο (Σζηκνγηάλλε, 1999;Pollitt, 1999;Reeve, 1994). πλνςίδνληαο ηα παξαπάλσ κπνξνχκε λα ζπκπεξάλνπκε φηη ν πειαηνθεληξηθφο πξνζαλαηνιηζκφ θαη ε αιιαγή ζηελ θνπιηνχξα, ε αλάγθε γηα θάιπςε θελψλ γλψζεο ιφγσ ησλ αιιαγψλ, ηα λέα πξνζφληα πνπ απαηηνχληαη θαη ν λένο ξφινο ησλ εξγαδνκέλσλ ζηελ ηξάπεδα αιιά θαη ε έκθαζε ζηελ ππνθίλεζε, ζηελ ηθαλνπνίεζε θαη δέζκεπζε ησλ εξγαδνκέλσλ είλαη νη θπξηφηεξνη παξάγνληεο πνπ ψζεζαλ ηηο ηξάπεδεο ζηε ζπλερή επηκφξθσζε ηνπ πξνζσπηθνχ ηνπο (Weaver, 1996;Kiriazidis and Tzanidakkis, 1994;Dick and Basu, 1994;Austrin, 1991).…”