Resumo -As atuais preocupações no domínio da sustentabilidade são transversais a diversas áreas. Nesse sentido, a capacidade de as organizações utilizarem eficazmente as tecnologias da informação e comunicação e apostarem na sustentabilidade, na inovação e na criatividade são reconhecidamente fatores importantes. Neste artigo, é proposta uma abordagem para a incorporação de fatores de sustentabilidade aquando da introdução da criatividade no processo de Engenharia de Requisitos. Tendo em vista a construção de Sistemas de Informação mais ágeis e sustentáveis é apresentado um caso de aplicação da abordagem na identificação de requisitos, incorporando preocupações de sustentabilidade. A abordagem estimula a discussão sobre a sustentabilidade nas suas múltiplas dimensões (humana, ambiental, social, técnica e económica), tendo como foco os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e as necessidades das pessoas.