“…El proceso de extracción, transformación y carga, más comunmente conocido por sus siglas en inglés ETL (Extract, Transform, Load) [8], [9], está basado en la arquitectura propuesta en [10], [11] y se presenta en la Figura 2, donde se puede observar la integración de tres fuentes de datos: Zoom, Webex, y Google Meet. Para el registro de llamadas de Zoom, se obtiene periódicamente un archivo de Excel de parte del proveedor del servicio.…”