Technological Services in Shared Housing: Needs Elicitation Method from Home to Living Lab

Abstract

Housing under a shared housing organisation enables frail elderly persons to live in a semi autonomous way, thanks to cooperation between residents and an assistant. The social organization of this new type of housing also has an impact on the social participation of users. This article is based on a pilot study and deals with the benefits of digital technologies and « ambient intelligence » used to answer the needs of such a way of living. The pilot study was carried out in a house shared by 6 co-tenants. The qualitative method used first consisted in a characterisation of the 6 inhabitants. This was followed by semi-structured interviews about their sensed needs, and a focus group, with 5 of the 6 cotenants, in order to gain an initial consensus about needs. This result was confronted to the demands of the assistants, collected through interviews. A usage scenario was developed in a smart home (Maison Intelligente de Blagnac). This scenario was performed by three of the inhabitants and followed by a second focus group and a narrative interview with the assistants and the designers of the shared house. This article reports the method which was carried out and the needs expressed by the co-tenants.

Living Senior Labs, ecosistemas de co-creación e innovación abierta con personas mayores: revisión sistemática de la literatura en Ciencias Sociales

“…De los 19 documentos, 14 optan por este enfoque metodológico, en su mayor parte utilizando como técnica de recolección de datos la entrevista. En menor medida, se recurre al uso de otras herramientas de investigación como los grupos focales 13 o estudios de casos 18 para complementar la información obtenida. También se encuentran estudios cualitativos basados en revisión de literatura, por ejemplo, los trabajos desarrollados por Angelini et al 19 , Verloo et al 7 , Zerwas y Von Kortzfleish 20 .…”

“…Por último, en la mayor parte de las investigaciones analizadas se indica que en el proceso de recolección de datos participaron exclusivamente los usuarios mayores (por ejemplo, Alaoui & Lewkowicz 28 ; Vaziri et al 29 ; Wu et al 30 ; Konstantinidis et al 31 . En algunos estudios se amplía la recogida de información también a familiares de las personas mayores, a investigadores del laboratorio 13,[32][33][34] o a diferentes profesionales vinculados al Living Lab 18 .…”

“…Todo ello trata de favorecer el intercambio de conocimientos, así como el diseño de productos y servicios eficaces que faciliten la vida de las personas. En suma, el objetivo es resolver problemas específicos de los usuarios de una forma coherente para la mejora de su calidad de vida y bienestar [1][2][3][4]6,7,9,13 .…”

“…También en Francia, Rumeau et al 13 describe otra experiencia en la que se buscaba dar respuesta al problema de personas mayores que vivían en contextos rurales, proponiendo entornos de viviendas compartidas. El objetivo de este proyecto se concretó en identificar herramientas y soluciones tecnológicas que pudieran mejorar el servicio brindado a los residentes de dichas viviendas, optimizando así las actividades diarias de estos.…”

“…A pesar de la variedad de proyectos y productos generados por los Senior Labs, el análisis de los artículos seleccionados ha permitido identificar una serie de elementos que podrían caracterizarlos genéricamente. En primer lugar, la mayor parte de los estudios entienden estos entornos como espacios de innovación abierta destinados a la construcción e intercambio de conocimientos, que permitan la co-creación de productos y o el diseño de servicios adaptados a situaciones de vida real de los mayores 13,18,20,[22][23][24][25][26]28,30,34 . Asimismo, existe un amplio acuerdo en que los Living Senior Labs deben dotarse de una infraestructura que favorezca la participación de los usuarios durante todo el proceso de diseño y prueba de los nuevos productos o prototipos 13,[28][29][30][31][32] .…”