Tecnologia da informação e integração das redes logísticas

Abstract

The integration of logistics activities is a major challenge that involves the company's internal and external partners. Information technology (IT) plays a central role in this process since it provides infrastructure and software applications that allow the exchange of information needed to achieve such integration. The aim of this paper is propose a based IT model to analyze the external integration stages between third-party logistics providers (3PL Logistic integration. Third-party logistics providers (3PLs). Value network.Resumo: A integração das atividades logísticas constitui um grande desafio e envolve, além da empresa, seus parceiros externos. As tecnologias de informação têm papel central neste processo, já que fornecem a infraestrutura e os aplicativos que permitem a troca de informação necessária para a integração. O trabalho tem como objetivo apresentar um modelo -baseado nas tecnologias de informação -para análise das fases de integração externa entre operadores e os demais agentes da rede logística. A análise foi construída a partir de um estudo de casos realizado com quatro operadores logísticos com atuação no mercado brasileiro. A pesquisa identificou as tecnologias utilizadas pelos operadores no processo logístico e analisou sua contribuição para o estabelecimento da logística integrada baseando-se em três parâmetros -integração dos fluxos de materiais, produtos e informação; sua coordenação; e o estabelecimento de parcerias entre os agentes. A partir dos elementos levantados na pesquisa, o estudo apontou a existência de três níveis de integração externa entre o operador e os demais agentes da rede: plena, parcial e inexistente. A rede logística constitui uma rede de valor quando há integração plena e o estabelecimento de parcerias entre os operadores e os demais agentes. Palavras-chave:Tecnologia da informação. Logística. Integração logística. Operadores logísticos. Redes de valor. Na base da ampliação do conceito de logística, estão as possibilidades abertas pelo desenvolvimento tecnológico, com especial destaque para o uso cada vez mais intenso das Tecnologias de Informação (TI) (BALLOU, 2007;BOVET;MARTHA, 2001;CHENG, 2011;NGAI;SCHOENHERR, 2009; SO; SUN, 2010). Por TI entendem-se as várias tecnologias convergentes e vinculadas que processam as informações que as empresas criam e utilizam (LAURINDO, 2008). Tecnologia da informação e integração das redes logísticas Information technology and logistics network integrationA evolução da TI resulta em diminuição no custo dos equipamentos, maior capacidade de processamento e softwares cada vez mais sofisticados, potencializados pelo desenvolvimento das telecomunicações. Tal desenvolvimento permitiu que as informações processadas e armazenadas pudessem ser transmitidas entre as empresas por meio de redes (LAUDON;LAUDON, 2007).

Tecnologias de informação aplicadas à logística internacional

“…Analisando-se a Figura 1, no Quadrante IV observa-se que as tecnologias GPS e ERP tem elevado nível de adoção e de importância, mostrando o uso adequado destas tecnologias, pois ao adotarem intensamente tecnologias percebidas como importantes se caracteriza um alinhamento competentes dos IFFs. São tecnologias que têm em suas funções a capacidade de integração, fato fundamental para o transporte de cargas e sua total integração aos processos de logística (BRANSKI; LAURINDO, 2013). Isso facilita o controle e a gestão de um dos elos da cadeia de suprimentos, responsável pelo deslocamento de cargas (CRAINIC; LAPORTE, 1997).…”

Avaliação do Nível de Serviço ao Cliente no contexto do Marketplace

“…Além das práticas colaborativas, as cadeias de suprimentos também são influenciadas pelo uso de tecnologias cada vez mais modernas. A evolução tecnológica resulta em diminuição no custo dos equipamentos e maior capacidade de processamento, com programas de apoio cada vez mais sofisticados (Branski & Laurindo, 2013). Entretanto o simples emprego das tecnologias não garante um fator de diferenciação estratégica, pois elas estão disponíveis para todas as empresas.…”

Outsourcing and supplier development: capability development process in the Brazilian sports apparel industry

“…This relationship is referred in the literature as an "arm's-length relationship". Since the 90s, this has shifted, and communication and trust have become the basis of the relationship (Hoyt & Huq, 2000;Goffin et al, 2006;Branski & Laurindo, 2013). Lambert et al (1996) state that, in order to create partnerships with suppliers, it is important to strengthen the level of integration in the supply chain through information exchange, trust and capability development.…”