Tecnologías emergentes para las PYMES en los cantones Sigchos y Latacunga

Abstract

Introducción: las tecnologías emergentes han tenido un impacto significativo en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Con el avance de estas tecnologías, se han diseñado herramientas que han optimizado varios procesos con la finalidad de mejorar la productividad y competitividad de las empresas. Objetivo: el objetivo central de esta investigación fue identificar el conocimiento de tecnologías emergentes en las Pymes de los cantones Sigchos y Latacunga. Metodología: esta investigación utilizó un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo y corte transversal. Se empleó la encuesta como técnica de investigación, aplicando un cuestionario con escala Likert a 46 trabajadores de 6 PYMES seleccionadas. Resultados: el estudio reveló que el 84.78% de los encuestados están más al conocimiento con los asistentes virtuales, mientras que, en otras tecnologías, como la ciberseguridad (6.52%), es mucho más restringido. El 69.57% de los encuestados considera que no tiene los conocimientos adecuados para utilizar tecnologías emergentes debido a la falta de capacitación, recursos económicos y conectividad. El 54.35% de los encuestados tiene una imparcialidad sobre los beneficios de implementar servicios en la nube, indicando la falta de claridad sobre los beneficios de estas tecnologías. El 65.22% de los encuestados está de acuerdo en que existe una buena comunicación interna en sus empresas, lo que significa una relación abierta y comprensible.​ Conclusiones: se concluye que las tecnologías emergentes son una alternativa viable para la innovación en las PYMES, pero aún existen brechas significativas en conocimiento y aplicación. La fuerte cultura de comunicación interna puede ser un recurso valioso para impulsar la adopción tecnológica. Área de estudio general: Administración y Economía. Área de estudio específica: Tecnologías emergentes en las PYMES. Tipo de estudio: Artículo Original.