The computer as psychometrician

Abstract

The application of computers to the functions traditionally carried out by a psychometrician or psychologist is examined. Diagnosis, psychotherapy, interviewing, psychological testing, test interpretation, and report writing are reviewed. The advantages and disadvantages of using computers in assessment applications are discussed. Patient and professional acceptance of automated psychological services is reviewed, as well as the parameters to consider in the development of computerized interviewing and testing. Brief comments are made regarding suitable computer systems for these applications. It is argued that computers can provide a cost-effective enhancement to the delivery of mental health services.

État des connaissances à l’origine de l’utilisation du logiciel Vie familiale et impact de la maladie : attitudes et motivation de la clientèle et préoccupation des professionnels

“…Plusieurs auteurs sont d'opinion que l'accompagnement peut se faire par un non-professionnel, si celui-ci a un bon contact avec la clientèle, s'il est disponible et s'il connaît bien le fonctionnement de l'ordinateur (Space, 1981 ;Ellis et Raines, 1982 ;Merrell, 1985 ;Selmi et al, 1982).…”

“…Les entrevues et les tests informatisés dépersonnalisent le client : celui-ci se sent l'objet de manipulations électroniques et mécaniques qui nuisent à la relation bénéficiaire-clinicien et qui augmentent le sentiment d'isolement de la personne dans un univers de plus en plus envahi par la technologie (Space, 1981). De nombreux auteurs (Colby, 1980 ;Erdman et al, 1981 ;Selmi et al, 1982 ;Sampson, 1983) citent Weizenbaum qui s'oppose fortement, pour des raisons d'éthique, à ce que le langage informatique exprime des sentiments humains comme la compréhension et le soutien.…”

“…Cette question d'éthique est très souvent mentionnée dans la littérature et les auteurs reconnaissent le bien-fondé d'une telle préoccupation (Space, 1981 ;Mezzich et al, 1982 ;Greist et Klein, 1980 ;Sampson, 1983 ;Merrell, 1985 ;Erdman et al, 1985Erdman et al, , 1986. La résistance des cliniciens à l'informatique y est souvent reliée (Mezzich et al, 1982 ;Merrell, 1985 ;.…”

“…En dernière analyse, et à la condition qu'on puisse lui offrir un programme thérapeutique informatisé valable, c'est le client qui devrait pouvoir faire son choix entre le clinicien et l'ordinateur. Space (1981) résume bien les critiques les plus fréquentes sur ce thème. Les applications technologiques décrivent une personne à un point précis sur un continuum en comparaison avec l'ensemble de la population, mais elles ne tiennent pas compte des aspects qui sont propres à cette personne.…”

“…D'après Space (1981), ces critiques sont formulées par des personnes qui ne connaissent pas le potentiel de l'informatique. Les chercheurs peuvent créer des programmes qui se rapprochent beaucoup des exigences cliniques à la condition de travailler en collaboration étroite avec les professionnels qui sont appelés à les utiliser.…”