The dilemma of trust and commitment in the construction of innovative team in Chinese private enterprises

O papel mediador do comprometimento afetivo com a equipa na relação entre a confiança e a inovação em equipas com algum grau de virtualidade

“…Contrariamente ao previsto na hipótese H1 e ao sugerido pelos estudos realizados até ao momento nesta área (e.g., Bao et al, 2004;Ruppel & Harrington, 2000), não se encontrou uma associação positiva, estatisticamente significativa, entre a confiança, nas suas componentes afetiva (H1a) e cognitiva (H1b), e a inovação grupal. Assim, os resultados não sustentam a perspetiva de que quanto mais elevada for a confiança afetiva entre os membros de uma equipa, mais segurança estes terão para colaborarem para atingir a inovação grupal.…”

“…Ruppel e Harrington (2000) sugerem que a confiança é relevante onde a inovação é desejada, dado que ajuda a trocar livremente informações e ideias, podendo conduzir a novos produtos, serviços ou métodos. Na mesma linha, Bao et al (2004) e também Khan, Breitenecker, Gustafsson e Schwarz (2015) apontaram, nos seus estudos, para o facto de a confiança constituir um antecedente da inovação. Ainda no mesmo sentido, Pinho (2017) concluiu que tanto a confiança afetiva como a cognitiva se relacionam positivamente com a capacidade dos membros da equipa desenvolverem soluções inovadoras, o que apoia a ideia de que a confiança pode incentivar os membros da equipa a partilhar conhecimentos (afetiva) e a interpretar os diferentes pontos de vista que surgem aquando da inovação com base na perceção de confiabilidade que os membros têm uns dos outros, relativamente a fatores relevantes para o desempenho (cognitiva).…”

“…Segundo Bao et al (2004), se os membros da equipa não se conhecem, como muitas vezes acontece em equipas virtuais, temerão que a sua confiança ou comprometimento possam ser explorados e traídos. Com efeito, torna-se essencial que se estabeleça confiança entre os membros de equipas de trabalho (Alsharo, Gregg, & Ramirez, 2017), nomeadamente em equipas virtuais, para garantir o comprometimento afetivo com a equipa e elevar os resultados da equipa, como a inovação.…”

“…A construção da confiança grupal, elemento básico para as equipas realizarem todo o seu potencial e que pode ser definida como o conjunto das perceções de confiabilidade que os membros de um grupo possuem relativamente uns aos outros (Langfred, 2004), constitui um desses desafios. Diversos estudos têm revelado uma relação positiva entre a confiança e a inovação grupal (e.g., Bao, Yang, Xie, & Zhou, 2004). As equipas que se envolvem em processos de inovação procuram, tentam e implementam intencionalmente formas novas e úteis de fazer o seu trabalho (West, 2002).…”

Can virtuality be protective of team trust? Conflict and effectiveness in hybrid teams

“…Previous empirical findings tend to reveal a negative influence of conflict on team effectiveness (De Dreu & Weingart, 2003), as well as a positive relationship between team trust and team effectiveness, namely, with team performance (Breuer et al, 2016;De Jong et al, 2016) and team innovation (e.g., Bao et al, 2004). But, even though research consistently points out the detrimental effects of relationship conflict on team performance, concerning task conflict the results are not so conclusive (De Wit et al, 2012).…”