The effect of communication skills training on residents’ physiological arousal in a breaking bad news simulated task

Communication about uncertainty and hope: A randomized controlled trial assessing the efficacy of a communication skills training program for physicians caring for cancer patients

“…This assessment procedure has previously been used to measure the effect of CST on the physiological arousal of residents breaking bad news in a simulated task [53]. …”

L’annonce de mauvaises nouvelles en oncologie : l’expérience belge

“…Une étude randomisée a permis de tester l'efficacité de ce programme auprès de médecins sur le processus d'annonce de mauvaises nouvelles, l'acquisition des stratégies de communication ainsi que l'activation physiologique associée [21,28,29]. L'efficacité a été testée lors d'entretiens simulés dyadiques (médecin rencontrant une actrice jouant le rôle d'une patiente) et triadiques (méde-cin rencontrant une actrice jouant le rôle d'une patiente et un acteur jouant le rôle de son époux).…”

“…Cette activation physiologique reflète le niveau d'engagement cognitif et émotionnel nécessaire pour réaliser l'annonce de mauvaises nouvelles et utiliser les stratégies communicationnelles nouvellement apprises [28]. Finalement, cette formation a permis la même amé-lioration de compétences durant les entretiens simulés triadiques tant au niveau de l'amélioration de la répartition du temps consacré à chaque phase du processus d'annonce (augmentation de la phase de pré-annonce) qu'au niveau de l'acquisition de stratégies de communication (évaluation et soutien).…”

“…Les formations à la communication et à l'annonce de mauvaises nouvelles résumées dans cet article ont permis l'intégration de ce modèle d'annonce de mauvaises nouvelles lors d'entretiens simulés, l'acquisition de straté-gies de communication adaptées (évaluation, information, soutien) et l'inclusion du proche et la prise en compte de ses préoccupations [21,28,29]. Cependant, l'analyse du transfert des compétences acquises suite à ces formations dans la pratique clinique quotidienne des soignants ainsi que le maintien dans le temps de ces nouvelles compétences ainsi que l'impact de ces formations sur les patients (satisfaction, perception de la gravité de la maladie, prise de décision partagée.…”

Percepción de mejora de las habilidades comunicativas en estudiantes universitarios

“…Los estudios señalan que los participantes en el entrenamiento suelen percibir beneficios en él y la posibilidad de transferencia a situaciones reales (Baker, Gustafson, Beaubien, Salas y Barach, 2005). También los profesionales entrenados en habilidades de comunicación perciben mejoras en las mismas después del entrenamiento y mayor competencia en ellas que aquellos no entrenados (Meunier et al, 2013;Pereira-Guizzo, Del Prette y Del Prette, 2012). Sin embargo, los datos son menos concluyentes cuando se observa la efectividad a largo plazo y la transferencia a otras situaciones.…”