The Effect of Destination's Social Responsibility on Tourism Perception and Support of Local People: The Case of Beypazari Rural Tourism

Abstract

Bu araştırma destinasyon sosyal sorumluluğunun, yerel halkın kırsal turizm algısı ve turizme verdikleri destek üzerine etkisini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda Ankara Beypazarı destinasyonunda yaşayan 402 kişi üzerinde anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırmadan elde edilen veriler Smart-PLS programı ile analiz edilmiş ve raporlanmıştır. Araştırma sonuçları değerlendirildiğinde, destinasyonda sosyal sorumluluk faaliyetlerinin gerçekleşmesinin yerel halkın kırsal turizmin etkilerini olumlu yönde algılamalarını sağladığı tespit edilmiştir. Bunun yanında kırsal turizmin olumlu etkileri yöre halkının bölgedeki turizmin gelişimine verdikleri desteği arttırmaktadır. Ayrıca, çalışmada kırsal turizmin olumsuz etkilerine rağmen yerel halkın bölgedeki turizm gelişimini desteklediği sonucuna ulaşılmıştır. Ek olarak, destinasyon sosyal sorumluluğunun, kırsal turizmin algılanan olumlu etkileri üzerinden bölgedeki turizmin desteklenmesi üzerinde dolaylı etkisi tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda alanyazında çalışan akademisyenlere, sektörde hizmet gösteren işletme yöneticilerine ve destinasyon yönetim örgütlerine yönelik öneriler geliştirilmiştir.

Rekreasyonel Hizmet Kalitesi ve Davranışsal Niyet Arasındaki İlişki İçerisinde Heyecan Arayışının Düzenleyici Rolü

“…Based on this, it can be said that recreational service quality positively affects the behavioral intention towards the destination, albeit partially. This result is consistent with previous studies (Ayyıldız, 2020;Yeşildağ, 2020;Sert & Karacaoğlu, 2018;Yayla, 2017;Hall et al, 2016;Su et al, 2016;Akkılıç & Varol, 2016;Su et al, 2015;Jin et al,. 2015;Allameh etal., 2015;Stylidis et al, 2015;Jin et al, 2013;Moon et al, 2013;Wu et al, 2013;Chen et al, 2011;Gonzales & Brea, 2005;Lee et al, 2004;Alexandris et al, 2002;Murray & Howart, 2002;Tion-Cole et al, 2002;Tomas et al, 2002;Baker et al & Crompton, 2000).…”

“…Buna dayanarak rekreasyon hizmet kalitesinin destinasyona yönelik davranışsal niyeti kısmen de olsa olumlu yönde etkilediği söylenebilmektedir. Elde edilen bu sonuç önceki yapılan çalışmaları (Ayyıldız, 2020;Yeşildağ, 2020;Sert & Karacaoğlu, 2018;Yayla, 2017;Hall vd., 2016;Su vd.,2016;Akkılıç & Varol, 2016;Su vd., 2015;Jin vd., 2015;Allameh vd., 2015;Stylidis vd., 2015;Jin vd.,2013;Moon vd., 2013;Wu vd.,2013;Chen vd., 2011;Gonzales & Brea,2005;Lee vd., ,2004;Alexandris vd., 2002;Murray & Howart, 2002;Tion-Cole vd., 2002;Tomas vd., 2002;Baker & Crompton, 2000) desteklemektedir. Buradan rekreasyon ve turizm işletmelerinin kalitelerini yükseltmeleri durumunda tekrar tercih edilebilme ve başkalarına tavsiye edilebilme açısından avantaj kazanabileceği söylenebilmektedir.…”

Yerel Halkın Kırsal Turizm Algısına Dönük Bir Ölçek Uyarlama Çalışması

“…Araştırmacılar, kırsal turizm etkinlikleri ve kırsal turizmin doğru tanımının tarım ekonomisi bölümünde okuyan öğrenciler tarafından daha fazla bilindiği ve yine öğrencilerin kırsal turizm sektöründe çalışmaya istekli bir tutum sergiledikleri sonucuna varmışlardır. Yayla (2021), destinasyon sosyal sorumluluğunun, yerel halkın kırsal turizm algısı ile turizme verilen desteğe yönelik etkisini ortaya koymak için gerçekleştirdiği çalışmada, sosyal sorumluluk faaliyetlerinin varlığının, yerel halkın kırsal turizmin yarattığı etkiyi olumlu olarak değerlendirmesini sağladığı, kırsal turizmin olumlu etkilerinin yerel halkının bölgedeki turizmin gelişmesine ilişkin verdiği desteği artırdığı tespit edilmiştir. Tokat'ta kırsal turizme yönelik gerçekleştirilen diğer bir çalışmada, Kızılaslan ve Bakır (2022), anket yoluyla topladıkları veriye dayanarak kentin doğal, tarihsel ve kültürel özelliklerinin kırsal turizmin gelişiminde elverişli görüldüğü ve gelecekteki turizm yatırımlarının artırılması gerektiğini düşündüğü sonucuna ulaşmışlardır.…”

Turizm Sektöründe Yerel Halkın Yaşam Kalitesi Kavramı

“…Aref (2011) çalışmasında turizmin yaşam kalitesine hangi açıdan ve nasıl etki ettiğine yönelik bütüncül bir bakış açısı geliştirmiş ve turizm-yaşam kalitesi ilişkisinin tek boyutlu bir süreç olmadığının altını çizmiştir. Turizmin gelir ve istihdam, yaşam maliyeti aracılığıyla sağlayacağı maddi refahın; sağlık ve güvenlik refahı yoluyla sağlayacağı sağlık ve güvenlik refahının; toplumsal refahın ve içsel refahın yerel halkın yaşam kalitesi algısını oluşturacağını Şekil 3'te belirtmiştir.Devletlerin gerek ulusal gerekse yerel bazda turizm gelişim planları arasında yerel halkın yaşam kalitesinin artırılarak, halkın turizm gelişime destek vermelerinin sağlanması ana hedefler arasında yer almaktadır(Yayla, 2021). Bunun asıl nedeninin ise, süründürülebilir turizm gelişimi açısından, turizmin ana paydaşlarından kabul edilen yerel halkın desteğinin öneminin anlaşılmış olmasıdır.…”