The Effect of Fashion Consumer's Browsing Motives and Risk Perception on Purchase Intention in Social Commerce

Abstract

This study investigated the effects of fashion consumer's browsing motives and risk perception on impulse buying and purchase intention in social commerce. The online survey results of 317 customers who experienced using fashion products via social commerce were used for the final analysis. Exploratory factor analysis, reliability analysis, and frequency analysis were conducted using SPSS 18.0, and confirmatory factor analysis and path analysis were performed with AMOS 18.0. Three browsing motives (hedonic motive, rational motive, and informational motive) and three risk perceptions (products-related risk, customer service risk, and opportunity loss risk) were identified. The results from the structure equation model were as follows. 1) It was deducted that the browsing motive did not have a significant effect on risk perception due to the rejection of most of the hypotheses in regards to the browsing motive influence on risk perception. 2) Product-related risk and customer service risk had a significantly negative effect on purchase intention. Opportunity loss risk had significantly positive effect on impulse buying and purchase intention. 3) Hedonic browsing motive had a significant effect on impulse buying, and rational motive had a significant effect on impulse buying and purchase intention. The informational browsing motive had a significant effect only on purchase intention.

Effects of Shopping Motives and Apps Browsing on Mobile Impulse Buying of Fashion Products

“…그러나 패션제품 충동구매에 영향을 미치는 변수로 확인된 쇼핑동기와 브라우징은 각 변수 가 충동구매에 미치는 영향에 대해서는 확인되었으나 (Lim & Hong, 2004;Park, 2005;Park et al, 2012;Woo & Hwang, 2013 Schechter, 1984 (Babin et al, 1994;Childers et al, 2001;Suk et al, 2011;To et al, 2007). Park et al, 2012;Shen, 2013).…”

“…그러므로 다음과 같 은 가설을 설정하였다. 주었다 (Koufaris, 2002;Moon & Kim, 2001;Park, 2004;Suk et al, 2011;To et al, 2007 (Lim & Hong, 2004;Park et al, 2012;Woo & Hwang, 2013). …”

The Effect of Shopping Value on Fashion Shopping Satisfaction and Future Behavioral Intention in Fashion Social Commerce

“…소셜커머스는 소셜네트워크가 상품의 구매에 영향을 미치는 e-커머스 혹은 소셜미디어를 활용하는 e-커머스 이며 (Lee, 2012), 상품과 서비스의 온라인 구매를 도와 주기 위해 사회적 상호작용을 지원하는 온라인 매체를 이용하는 새로운 형태의 전자상거래이다 (Shen & Eder, 2011). 또한 Lee and Yoon(as cited in Woo & Hwang, 2013)에 따르면 소셜미디어의 소셜(Social)과 상거래를 뜻하는 커머스(Commerce)와의 합성어로 소셜미디어를 이용하는 상거래를 말한다. 이러한 소셜커머스는 판매 자와 구매자에게 모두 상당한 이익을 가져다 줄 수 있 는 윈-윈(win-win) 비즈니스 모델이라고 할 수 있는데 판매자는 광고비와 마케팅 비용, 재고비용을 줄일 수 있고, 소비자들은 값싼 가격의 혜택을 볼 수 있다 (Shin, 패션 소셜커머스에서 쇼핑가치가 패션쇼핑 만족 및 미래 행동의도에 미치는 영향 3 2013).…”

“…구를 충족시키기 위해 다양한 웹사이트를 구성하려고 노력하고 있다 (Poddar et al, 2009). 게다가 최근 스마트 폰의 대중화와 소셜네트워킹 서비스(Social Networking Service: SNS)의 발전으로 인해 인터넷 쇼핑시장에 변 화를 주고 있으며, 그 가운데 소셜커머스(Social commerce)의 등장은 인터넷 시장의 판도를 바꾸고 있다 (Woo & Hwang, 2013). 소셜커머스는 소셜미디어와 온라인 미 디어를 활용하는 전자상거래의 일종으로 소셜커머스라 는 용어는 야후에 의해 2005년에 처음 소개되었다 (Park, 2013).…”

“…페이스북이나 트위터와 같은 SNS의 인기와 더불 어 발전한 것으로 e-커머스의 진화된 개념으로 정의되기 도 하며 (Huang & Benyoucef, 2013;, SNS와 같은 소셜미디어 환경을 이용하여 e-커머스의 활 동이나 거래를 전달하는 것을 의미하기도 한다 . 이러한 소셜커머스는 2010년 이후 지속적 으로 성장하고 있으며 (Woo & Hwang, 2013)…”