The effect of online shopping channel on consumers’ responses and the moderating role of website familiarity

Song, Lijuan; Mo, Zan; Liu, Jianhua; Fu, Huijian

doi:10.1007/s10660-023-09781-7

Cited by 3 publications

(1 citation statement)

References 89 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…The article focuses on how the advent of the digital age has transformed traditional trade, leading to the rise of e-commerce platforms and an increase in online buying by customers (Song, Mo, Liu & Fu, 2023). A study is being conducted by researchers to investigate the impact of internet shopping platforms on customers' purchase intentions.…”

Section: A Qualitative Analysis To Research Consumers' Purchasing Int...mentioning

confidence: 99%

Tüketicilerin Online Alışveriş Platformlarından Satın Alma Niyetlerine Yönelik Nitel Bir Araştırma

Cevher

2024

Fiscaoeconomia

View full text Add to dashboard Cite

Çalışma online alışveriş platformlarından tüketicilerin satın alma niyetlerinin hangi faktörlerden etkilendiği ve bu faktörlerin altında yatan nedenleri derinlemesine analiz etmeyi amaçlamaktadır. Tüketicilerin satın alma niyetlerini yönlendiren temel motivasyon ve algıların yanı sıra etkilendikleri duyguların da kapsamlı şekilde araştırılması çalışmanın amaçlarındandır. Çalışma yöntemi nitel analiz olarak belirlenmiş, çalışma örneklemi için online alışveriş platformlarından alışveriş yapma konusunda deneyimli 25 katılımcıyla gerçekleştirilmiştir. Katılımcılardan elde edilen veriler MAXQDA analiz programı aracılığıyla incelenerek betimsel içerik analizi gerçekleştirilmiştir. Çalışma bulguları incelendiğinde 9 farklı koda ulaşılmıştır. Elde edilen veriler; analizleri ve şekilleriyle ayrı ayrı sunulmuştur. Analizler sonucunda tüketicilerin online alışveriş platformlarından satın alma niyetlerini etkileyen faktörler ve bu faktörlerin altında yatan nedenleri gösterebilmek adına bir model oluşturulmuştur. Model üzerinden; tüketicilerin etkilendiği fenomen faktörlerin kolaylık ve fiyat faktörleri olduğu; bu faktörlerin altında yatan faktörün ise zaman faktörü olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Tüketicilerin kıyas yapabilmesi zaman faktörüne bağlı olarak incelenmekte ve diğer tüketicilerin geri bildirimi ile güven faktörüne bağlı olarak kolaylık ve fiyat konusunda desteklendiği de çalışmanın sonuçlarındandır. Literatür genellikle nicel araştırmalara odaklanırken, bu çalışma tüketicilerin online alışveriş motivasyonlarını, algılarını ve duygularını derinlemesine incelemektedir. Bu açıdan çalışmanın özgünlüğü ortaya koyulmaktadır. İşletmelere; tüketicilerin zaman maliyetini düşürmesi, kıyaslama ve geri bildirim yapabilme fırsatlarının sunulması ile tüketicide oluşturabilecekleri güven üzerine odaklanmaları tavsiye edilmektedir.

show abstract

Section: A Qualitative Analysis To Research Consumers' Purchasing Int...mentioning

confidence: 99%

Tüketicilerin Online Alışveriş Platformlarından Satın Alma Niyetlerine Yönelik Nitel Bir Araştırma

Cevher

2024

Fiscaoeconomia

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Retailers’ asymmetrical integration of in-store and mobile channels: the moderating effects of search and experience goods

Demoulin,

De Kerviler

2024

Electron Commer Res

View full text Add to dashboard Cite

Does strategic return promote word-of-mouth recommendation? An empirical study based on consumption experience theory

Zhang,

Zhou,

Chen

et al. 2024

Electron Commer Res

View full text Add to dashboard Cite

The effect of online shopping channel on consumers’ responses and the moderating role of website familiarity

Cited by 3 publications

References 89 publications

Tüketicilerin Online Alışveriş Platformlarından Satın Alma Niyetlerine Yönelik Nitel Bir Araştırma

Tüketicilerin Online Alışveriş Platformlarından Satın Alma Niyetlerine Yönelik Nitel Bir Araştırma

Retailers’ asymmetrical integration of in-store and mobile channels: the moderating effects of search and experience goods

Does strategic return promote word-of-mouth recommendation? An empirical study based on consumption experience theory

Contact Info

Product

Resources

About