The Failure of Mandated Disclosure, part 4

Ben-Shahar, Omri; Schneider, Carl E.

doi:10.21202/1993-047x.11.2017.4.146-169

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“…Esto unido a la posibilidad de abordar la problemática mediante el uso remedios neutrales con respecto al funcionamiento del mercado 40 explica, en primer lugar, porqué, desde sus orígenes 41 , la normativa de consumo ha consagrado el derecho a la información como un fundamento esencial de la protección contractual del consumidor tanto en su normativa general como sectorial 42 . Y, segundo, porqué las medidas encaminadas a proteger el consumidor vulnerable adoptan una estrategia basada en el recurso a los deberes de información 43 .…”

Section: Consumidores Y Usuarios Frente a Situaciones De Vulnerabilid...unclassified

La parametrización de la vulnerabilidad en el derecho contractual de consumo

Piña¹

2023

InDret

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La protección eficaz de los consumidores vulnerables ante las nuevas realidades sociales, impuestas en su mayoría por las sucesivas crisis económicas acontecidas durante las dos primeras décadas del siglo XXI, se ha convertido en un principio programático presente en la configuración de las políticas de protección de los consumidores tanto en el plano nacional como europeo. En lo referente al ordenamiento contractual de consumo español, podemos identificar dos dimensiones diferenciadas des de las cuales se aborda la problemática de la vulnerabilidad en las relaciones de consumo. Por un lado, la vulnerabilidad económica. Patente en las dificultades de acceso de los consumidores a determinados bienes o servicios. Y, por otro lado, la informativa, donde se entiende que un consumidor es vulnerable en la medida en que no puede hacer un uso apropiado de las herramientas de protección que el ordenamiento le brinda. Ambas visiones parametrizan la vulnerabilidad de forma distinta. Es decir, difieren en cuanto a los factores que se toman como necesarios para valorar cuándo un consumidor se halla en una situación de vulnerabilidad o no. Con el presente trabajo queremos demostrar qué si bien dichos parámetros difieren formalmente, ambos grupos de normas van dirigidas a proteger un único grupo de consumidores. Esto implica que las dos dimensiones pretenden paliar un único problema abordándolo mediante técnicas y herramientas jurídicas distintas.

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Section: Consumidores Y Usuarios Frente a Situaciones De Vulnerabilid...unclassified

La parametrización de la vulnerabilidad en el derecho contractual de consumo

Piña¹

2023

InDret

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“…Cude (2006) found most consumers had limited understanding of disclosures, and many participants said they were unlikely to read disclosures. Ben-Shahar and Schneider (2011) surveyed various studies of the effectiveness of consumer disclosures and found little impact. Isaccharoff (2011:59-60) noted that the "soft paternalism" of disclosure had little effect to improve poor decision-making, especially in light of behavioral insight in how consumers make decisions.…”

Section: Expected and Actual Benefits From Mandated Disclosures-a Lit...mentioning

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Limitations of german insurance disclosures to improve consumer understanding, with lessons for U.S. insurance practices

Schwarzbach¹,

Weston²

2023

JIR

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Germany changed its insurance regulations to require intermediaries to provide disclosures at the time of application to improve consumer knowledge and protection. The German experience is that the disclosures were incorporated well into the business process but were largely ineffective to improve consumer knowledge. This outcome is consistent with numerous studies on the limitations of disclosures, due to cognitive limitations (bounded rationality) and financial literacy. We review the German practices for effectiveness, compare German and U.S. experiences with insurance disclosures, and conclude that disclosures show little impact on consumer decisions. We recommend that disclosures could provide benefit if conveyed in better formats in line with existing research on financial services disclosures. Regulators and consumer advocates should, therefore, be restrained about general proscriptions for disclosures. Greater benefit to consumers may come from improving default coverages and raising the advisory standard for intermediaries.

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“…Deze rationele consument leest algemene voorwaarden voordat hij of zij een overeenkomst sluit. Uit empirisch onderzoek blijkt dat dit in veel gevallen helemaal niet gebeurt (Ben-Shahar, 2009;Marotta-Wurgler & Taylor, 2013;Bakos, Marotta-Wurgler & Trossen, 2014;Ben-Shahar & Schneider, 2011;Schebesta & Purnhagen, 2020;Schmitz & Pavillon, 2020). Voor zover consumenten rationeel zijn in de zin van het Europese recht, zijn zij dat in begrensde mate (Van Witteloostuijn, 1988;Simon, 1990).…”

Section: Consumentenrechtunclassified

Naar een gedragseconomie van het recht

Coerts,

Laarman,

Rutgers

et al. 2023

Law and Method

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Behavioral economics builds on insights from behavioural sciences, primarily psychology, and aims to explain the behaviour of (groups of) individuals under conditions of scarcity. It applies an empirical methodology grounded in econometrics and based on experimental research. The authors' proposition is that behavioural law and economics rooted in experiments is a valuable approach to legal studies that complements pre-existing law and economics. Experiments maximise the opportunity to identify causal links and norms as building blocks of the law as interventions in human behaviour, and hence are well suited in the context of empirical legal studies. The research design menu includes variables such as hypothetical decisions versus actual behaviour, experiments with or without full randomisation, pure or quasi, lab versus field, and natural experiments versus experiments that can be manipulated.Behavioural economics operates under conditions of incentive compatibility and the no-deception principle. In this article, the authors set out a research agenda for behavioural law and economics research, covering private law (consumer and contract law as well as liability and tort law), administrative law, and economic law.

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The Failure of Mandated Disclosure, part 4

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La parametrización de la vulnerabilidad en el derecho contractual de consumo

La parametrización de la vulnerabilidad en el derecho contractual de consumo

Limitations of german insurance disclosures to improve consumer understanding, with lessons for U.S. insurance practices

Naar een gedragseconomie van het recht

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