The Italian Case of Lecco Innovation Living Lab: Stakeholders’ Needs and Activities to Contribute to the Technological Innovation Process in Healthcare

Abstract

Healthcare technological innovation is a very complex process in which different actors interact with each other, creating a large number of interconnections and synergies in the design of technological innovations. Despite the increasing number of living labs (LLs) in healthcare, building and maintaining LLs for technological innovation in healthcare is challenging. Collaboration with stakeholders remains an issue of major concern in healthcare. The purpose of this paper is to identify stakeholders’ needs in building an LL in healthcare and to plan activities to foster the innovation process. The paper is based on an exploratory single case study investigating an Italian LL. Eight stakeholders’ needs were identified and validated. Specific activities were identified as improving the innovation process in terms of the stakeholders’ needs. The study contributes to the development of domain-specific knowledge and, as such, to the fostering of studies on and the implementation of LLs in healthcare.

Living Senior Labs, ecosistemas de co-creación e innovación abierta con personas mayores: revisión sistemática de la literatura en Ciencias Sociales

“…De los 19 documentos, 14 optan por este enfoque metodológico, en su mayor parte utilizando como técnica de recolección de datos la entrevista. En menor medida, se recurre al uso de otras herramientas de investigación como los grupos focales 13 o estudios de casos 18 para complementar la información obtenida. También se encuentran estudios cualitativos basados en revisión de literatura, por ejemplo, los trabajos desarrollados por Angelini et al 19 , Verloo et al 7 , Zerwas y Von Kortzfleish 20 .…”

“…Por último, en la mayor parte de las investigaciones analizadas se indica que en el proceso de recolección de datos participaron exclusivamente los usuarios mayores (por ejemplo, Alaoui & Lewkowicz 28 ; Vaziri et al 29 ; Wu et al 30 ; Konstantinidis et al 31 . En algunos estudios se amplía la recogida de información también a familiares de las personas mayores, a investigadores del laboratorio 13,[32][33][34] o a diferentes profesionales vinculados al Living Lab 18 .…”

“…al 11/19 Interface (Botucatu) https://doi.org/10.1590/Interface.210399 evaluación de productos y/o servicios del Living Lab. En una línea similar, Marone et al 18 presentan el análisis y estudio del Lecco Innovation Living Lab (LILL) ubicado al norte de Italia. Mediante el trabajo realizado en este entorno, se busca identificar las necesidades de los usuarios con la finalidad de mantener la participación de estos en la co-creación de tecnologías para la neuro-rehabilitación.…”

“…A pesar de la variedad de proyectos y productos generados por los Senior Labs, el análisis de los artículos seleccionados ha permitido identificar una serie de elementos que podrían caracterizarlos genéricamente. En primer lugar, la mayor parte de los estudios entienden estos entornos como espacios de innovación abierta destinados a la construcción e intercambio de conocimientos, que permitan la co-creación de productos y o el diseño de servicios adaptados a situaciones de vida real de los mayores 13,18,20,[22][23][24][25][26]28,30,34 . Asimismo, existe un amplio acuerdo en que los Living Senior Labs deben dotarse de una infraestructura que favorezca la participación de los usuarios durante todo el proceso de diseño y prueba de los nuevos productos o prototipos 13,[28][29][30][31][32] .…”

“…Lo común es que los mayores asuman un rol de informantes, mediante la implementación de cuestionarios, participación en grupos focales o entrevistas. Sin embargo, también es común que se busque su implicación directa en ensayos, pruebas y/o experimentación de productos 7,13,[18][19][20][23][24][25][26]28,30,33,34 . La implicación activa de los mayores en todas las fases de la innovación tecnológica fue, sin embargo, minoritaria.…”