The knowledge network: knowledge generation during implementation of application software packages

Abstract

Under increasing pressure, many industrial enterprises are seeking means to improve their performance. Years of rationalizations led to the conclusion that no one‐time improvement will enable continuing success. Thus companies realize that their edge lies in the transformation of knowledge to action. The field of knowledge management addresses a broad range of aspects but still is rooted in a rather technical methodology. Establishing knowledge management is a process of organizational innovation. As the implementation of application software packages is now considered the major driving force of organizational innovation, a close look at IT implementation projects as a means to establish integrated knowledge management at operational business levels seems promising. The paper will present the knowledge network concept as a means of establishing an integrated approach to knowledge management and will highlight it using observations made during system implementation in SMEs.

Applying knowledge management principles to enhance cross‐functional team performance

“…The aim of the application of information technology (IT) is the profound improvement of the economic ef®ciency and effectiveness of all business processes (Scherer, 2000). ERP systems such as SAP, Oracle Business Suites, PeopleSoft, Baan and J.D.…”

Can knowledge management influence firms' performance?

“…A partir de aquí, el proceso de gestión del conocimiento puede ser una herramienta para la innovación (Cantner et al, 2009) y/o una práctica clave para su desarrollo (Scherer, 2000). En este sentido, la gestión del conocimiento permite mejorar la recopilación de datos y la interpretación compartida del conocimiento, a través del trabajo en equipo y el empowerment, lo que facilita el desarrollo de la innovación en las empresas.…”

“…Con relación al tercer objetivo de la investigación, identificar las relaciones existentes entre gestión del conocimiento y los resultados de innovación y en relación con la tercera pregunta: ¿influye la gestión del conocimiento en la innovación, y si es así, cómo?, se puede indicar que sí, coincidiendo con la literatura (Johannessen et al, 1999;Scherer, 2000;Darroch y McNaughton, 2003;Christensen y Lundvall, 2004;Baptista et al, 2006;Calabrese y Orlando, 2006;Cantner et al, 2009).…”

Impactos de la explotación de reservorios no convencionales de hidrocarburos sobre la actividad industrial y de servicios en el sistema de ciudades. El caso de la Cuenca Neuquina en la Patagonia Argentina / Impacts of the exploitation of unconventional hydrocarbon reservoirs on industrial activity and services in the city system: the case of the Neuquen Basin in Patagonia Argentina

“…Sin embargo, con base en investigaciones empíricas, otros autores han llegado a diferentes resultados. Scherer (2000), por caso, ha sostenido que la innovación aumenta en proporción al tamaño de la empresa hasta un cierto punto, después del cual disminuye; mientras que Pavitt (1984) al estudiar empresas inglesas identificó una relación en U no invertida; y Soete (2009), en el caso de Estados Unidos descubrió una relación lineal entre tamaño e innovación. Y es a partir de la década de 1990, que contribuciones inspiradas en el análisis de los aglomerados de empresas, sobre todo en las experiencias de los distritos industriales italianos (Pyke et al 1990; Pyke y Sengenberger 1992; Nadvi 1995; Humphrey y Schmitz 1996), impulsaron el desarrollo de un enfoque sistémico de la competitividad que interpreta la innovación como un proceso de aprendizaje, en el que pesa la trayectoria de los agentes en la que resulta determinante la interacción entre la empresa y su entorno productivo e institucional (Lundvall, 1985(Lundvall, , 2005Nelson & Winter, 1982).…”