The Perfect Fit: The Moderating Role of Selling Cues on Hedonic and Utilitarian Product Types

The Smart Home: How Consumers Craft New Service Networks by Combining Heterogeneous Smart Domestic Products

“…The vertical axis of Woodall, Rosborough, and Harvey’s (2018) typology comprises three archetypal value forms. Two of these, hedonic and utilitarian are widely deployed in the marketing literature (e.g., Babin, Darden, and Griffin 1994; Chitturi, Raghunathan, and Mahajan 2008; Das, Mukherjee, and Smith 2018). For SDPs, utilitarian value relates to the perceived benefits of delegating routine, domestic endeavors (e.g., Brich et al 2017).…”

How visual novelty affects consumer purchase intention: The moderating effects of self-construal and product type

“…1.1 问题提出 人们主要基于产品的视觉信息来判断其优雅 性、功能性和社会意义 (Crilly et al, 2004) (Bloch, 1995), 它不同于产品设计, 因为后 者还包括消费者看不到的产品内部状况。产品外观 传达给消费者一种视觉印象, 这种印象可能会影响 消费者对产品的感知和评价 (Liu et al, 2020), 所形 成的美学和符号价值成为影响消费者选择的重要 因素 (Creusen & Schoormans, 2005) (Brunel & Swain, 2008), 从而增强潜在的采纳意 愿 (Rubera, 2014)。另一方面, 外观新颖性对消费者 偏好也可能产生负面影响, 破坏对品牌身份 (Goode et al, 2013)、可靠性 (Schnurr, 2017)及易用性 (Mugge et al, 2018)的感知。考虑到关于外观新颖性对消费 者偏好影响的争论, 我们认为有必要探寻其内在的 影响机制与权变条件。 此外, 外观新颖性与技术创新带来的功能新颖 性完全不同。研究显示, 外观创新与技术创新在消 费 者 对 创 新 价 值 及 成 本 的 评 价 中 具 有 交 互 作 用 (Creusen & Schoormans, 2005;Rindova & Petkova, 2007), Mugge 和 Dahl (2013) (Markus & Kitayama, 1991)。 独立自我代表了一种将自我与社会环境相分离的 心理倾向 (Kitayama et al, 1997), 往往利用其独特 成就与卓越地位定义自己 (Yang et al, 2015)。而相 依自我则代表了一种将自我与他人界限模糊化的 心理倾向, 不将自我放在中心 (Torelli, 2006), 而利用 与他人的关系来定义自己 (Yang et al, 2015)。不管 是独立型还是相依型自我, 都是个体在特定文化背 景下逐渐形成的一种长期人格特质 (Singelis, 1994) (Gardner et al, 1999)。 自我建构影响消费者对产品信息的反应方式 (Aaker & Maheswaran, 1997), 从而影响其品牌态 度、 品牌评价和品牌形象感知 (Ng & Houston, 2006)。 针对自我建构的相关消费行为研究, 主要集中在口 碑传播 (Li et al, 2019)、目标价值 (Verplanken & Holland, 2002)和广告诉求 (Chang & Feng, 2016) (Berger & Heath, 2007) (Das et al, 2018) (Zikmund & Scott, 1974)、个人因素 (Jia et al, 2015)、偶然情绪 (Loewenstein et al, 2001)和信息框架 (Raghubir & Menon, 2001)等。 "刚才的思考使我想到了我的朋友/家人" (Kühnen et al, 2001), 从 1 到 7 进行打分, "1"表示"完全没有", "7"表示"完全有"。随后, 请被试取出信封中的图片 进行认真观看并填写量表。在实验结束后向被试发 放微信红包表示感谢。 Kühnen et al, 2001), 从 1 到 7 进行打分, "1"表示 "完全没有", "7"表示"完全有"。 visual novelty, its underlying mechanis...…”

Editorial – Ten Trends Shaping the Future of Marketing: Considerations for the Academics

“…Given the complexity of the contemporary setting, other major issues, such as service experience and customer's response on service delivery (Van Vaerenbergh, Varga, De Keyser & Orsingher, 2018;Wan & Wyer, 2018) as well as green branding and green marketing (Papista & Dimitriadis, 2019;Wu, Wei, Tseng & Cheng, 2018) require continual investigation. Having said that, specific topics such as pop-up retail (Lunardo & Mouangue, 2019;Spitzkat & Fuentes, 2019), shopping cart abandonment (Huang, Korfiatis & Chang, 2018), selling cues (Das, Mukherjee & Smith, 2018;Yu, Hudders & Cauberghe, 2018), ambient scents (Girard, Lichters, Sarstedt & Biswas, 2019) as well as the use of chatbots and robots in marketing activities (Chung, Ko, Joung & Kim, 2018;Kim, Schmitt & Thalmann, 2019;Murphy, Gretzel & Pesonen, 2019;Mende, Scott, van Doorn, Grewal & Shanks, 2019) are as important because these are what organizations and customers are experiencing today.…”