“…Lázaro-Marcé, J., Gutiérrez-Aragón, O., Fondevila-Gascón, J. F. Influencia de la colaboración entre las áreas de ventas y marketing en los resultados de las empresas en un entorno de orientación al mercado TRIBUNA -46-El desarrollo posterior del concepto estableció un marco en el que, gracias a la combinación de la coordinación interfuncional, la orientación al cliente y la orientación a los competidores, las empresas pueden lograr una mayor efectividad en cuanto a sus resultados, la satisfacción y lealtad de los clientes y el compromiso y satisfacción de los trabajadores (Kohli y Jaworski, 1990;Narver y Slater, 1990;Ahmed-Laroussi, 2020). De este modo, la orientación al mercado, entendida como la capacidad de analizar el mercado objetivo de una empresa con el objetivo de impulsar la innovación de un modo sostenible para la organización, paulatinamente ha ido modificando los estándares de utilización de los recursos en aras de un mayor incremento de su eficiencia (Augusto y Torres, 2018;García-Villaverde et al, 2018;Chang, 2019;Kristinae et al, 2020). De hecho, una orientación al mercado bien implementada va a conducir a la consecución de una ventaja competitiva, por lo que ha de producir necesariamente efectos positivos sobre el rendimiento empresarial y los resultados financieros (Slater y Narver, 1994;Deshpandé y Farley, 2004;Kirca et al, 2005;Shoham et al, 2005;Xenikou y Simosi, 2006;Martín-Consuegra y Esteban, 2007;Skerlavaj et al, 2007;Chang et al, 2014;Lee et al, 2015;Fernandes-Sampaio et al, 2021).…”