The role of social norms and trust in authority in tax compliance dilemmas

Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah, Norma Sosial, dan Sanksi Perpajakan terhadap Perilaku Kepatuhan Pajak

“…Julita & Huda (2015) menyebutkan kepercayaan kepada pemerintahan ditujukan dari hubungan yang baik yang diberikan pemerintah kepada rakyatnya,sehingga berdampak terhadap kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Norma sosial merupakan kaidah yang dipahami oleh seseorang yang berfungsi sebagai pedoman, sebagai batasan perilaku sosial (Cialdini & Trost, 1998) dalam (Cahyonowati et al, 2023). Sanksi perpajakan diartikan sebagai hal yang dapat menjelaskan bahwa aturan perpajakan akan dipatuhi dan undang -undang perpajakan tidak akan dilanggar oleh wajib pajak (Mardiasmo, 2010).…”

“…Tujuan riset ini yaitu menguji apakah kepatuhan pajak disebabkan oleh faktor psikologi-sosial dan detterance orang pribadi di Kota Padang. Riset ini mengadopsi riset yang Cahyonowati et al (2023) lakukan, dimana dia menemukan bukti empiris kalau kepercayan dan norma sosial menjadi faktor penjelas dalam dilema pelaporan pajak. Jadi (novelty) dari riset ini adalah menggabungkan faktor psikologis-sosial dan detterance, karena variabel psikologis-sosial dan detterance dapat menjadi faktor penjelas dalam dilema pelaporan pajak.…”

“…Norma sosial dijadikan sebagai pedoman oleh wajib pajak terhadap kewajibannya, karena norma sosial tidak terlepas dari perilaku wajib pajak lainnya, jika lingkungan sekitar tidak melaporkan pajak, maka wajib pajak akan cenderung meniru satu sama lain (Alm et al ,2019). Kepatuhan pajak dapat dipengaruhi oleh lingkungan sekitar, jika lingkungan sekitar cenderung melakukan pembayaran pajak dengan jujur, sehingga akan berdampak terhadap wajib pajak lainnya untuk melakukan pembayaran pajak dengan jujur, dan sebaliknya (Cahyonowati et al, 2023 ).…”

“…Sejalan dengan riset Rahayu & Basuki (2014), Erica (2021) dan Mulyati & Ismanto (2021) juga menemukan sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak. Cahyonowati (2023) menjelaskan denda tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. H3 : Sanksi Perpajakan berpengaruh positif terhadap perilaku kepatuhan pajak.…”

“…Riset ini tidak sejalan dengan riset Fahluzy & Agustina (2014) yang menunjukan kepercayaan terhadap pemerintah tidak memiliki pengaruh dalam kepatuhan pajak orang pribadi. Hasil ini sejalan dengan riset Batrancea (2019), Cahyonowati (2023), Zainudin (2022), dan Endah (2022) yang mengemukakan kepatuhan pajak disebabkan karena adanya kepercayaan. Kepercayaan yang tinggi membuat kepatuhan pajak juga semakin meningkat dibandingkan dengan kepecayaan yang rendah kepada pemerintah.…”