Tipos de divulgação da informação financeira e não financeira de responsabilidade social empresarial

Abstract

Corporate social responsibility information assumes, in recent decades, a high importance to preparers and users has intensified since 2007, with the US financial crisis, reflected in Portugal since 2008. The growing volume of information presents several forms of dissemination aimed it is to promote actions that have an impact on business performance and reflection on the vision that stakeholders have of the company in the community in which it operates. The purpose of this article is to list different forms of information dissemination of corporate social responsibility and highlight the channels used strategically for this purpose. Cumulatively want to list advantages and disadvantages of the means to contribute to the questioning of the current use of resources for the promotion of socially responsible information. The methodology used was a literature review of recent studies in which it sought a general area of the state of the art. Cumulatively was used a descriptive research in domestic companies listed on the Lisbon values in the 1st half of 2016 in order to record, analyze and relate the facts established in the literature review in the Portuguese context. We conclude that there is a multitude of information disclosed by companies of their social responsibility: written and unwritten, financial and non-financial, and internal and external. The web pages and traditional reports seem to be the most used, although difficulties persist measure the quantitative report over the quality, it requires greater rigor to ensure superior quality in the produced social responsibility information.Keywords: Social responsibility. Disclosure. Financial information. Not financial. Tipos de divulgação da informação financeira e não financeira de responsabilidade social empresarial ResumoA informação de responsabilidade social empresarial assumiu, nas últimas décadas, uma importância elevada para preparadores e utilizadores e intensificou-se desde 2007, com a crise financeira americana, espelhada em Portugal desde 2008. O crescente volume de informação apresenta várias formas de divulgação de ações que tenham impacto no desempenho das empresas e reflexo na visão dos stakeholders acerca da empresa na comunidade em que se insere. O objetivo deste artigo é elencar diferentes formas de divulgação de informação de responsabilidade social pelas empresas e destacar os canais usados estrategicamente para o efeito. Cumulativamente, são listadas vantagens e desvantagens dos meios utilizados para contribuir para o questionamento dos atuais recursos em uso para a divulgação da informação socialmente responsável. A metodologia adotada foi a análise bibliográfica de estudos recentes para levantar o estado da arte sobre o tema. Trata-se de pesquisa descritiva realizada em empresas nacionais cotadas na bolsa de valores de Lisboa no 1º semestre de 2016. Conclui-se que existe uma multiplicidade de informações divulgadas pelas empresas acerca das suas ações de responsabilidade social: escrita e não escrita, financeira e não financei...

Comunicação de responsabilidade social empresarial no setor bancário português

“…A tipologia escrita surge como a mais utilizada, traduzida na informação contida nas páginas web das organizações. Trata-se do canal de comunicação mais utilizado pelas empresas, dada a fácil acessibilidade, usabilidade e abrangência desta plataforma (Faria, 2017;Rego, 1999).…”

“…São várias as teorias e abordagens sobre a RSE (Duarte et al, 2014;Faria, 2017) não obstante, para o presente estudo, são apresentadas a visão clássica de Friedman e duas teorias mais contemporâneas, como a teoria dos stakeholders e a teoria da legitimidade.…”

“…O meio ambiente apresenta-se especialmente impactante na opinião pública nos últimos tempos. Os efeitos são notórios e as organizações apostam na redução do consumo dos recursos naturais (água, energia, emissões atmosféricas e papel), bem como nas medidas de prevenção como a criação de processos de tratamento de resíduos e utilização de fontes alternativas renováveis (Faria, 2017;Marco, 2012;Teixeira, 2005).…”

“…Na atualidade portuguesa, a comunicação de temas relacionados com a RSE não tem carácter normativo por parte das empresas (Rumo, 2006). Excecionalmente, no setor financeiro, nomeadamente a banca e seguros, foi determinada, desde 2015, a conveniência na apresentação do relato integrado baseado na inclusão no relatório anual de contas de informações relevantes no âmbito da sustentabilidade (Faria, 2017). O Decreto-lei n.º 89/17 de 28 de julho do Ministério das Finanças (2017) veio obrigar à divulgação de informação não financeira por entidades de interesse público e que tenham em média mais de 500 colaboradores durante o exercício anual, introduzindo na legislação portuguesa a diretiva europeia 2014/95/EU.…”

“…Quando se pretende analisar informação de responsabilidade social num determinado setor ou empresa, verifica-se que o meio preferencial adotado é a visualização da página web institucional. Deste modo, pretendem abranger ao máximo o seu público-alvo (Andrikopoulos et al, 2014;Gill, Dickinson & Scharl, 2008;Douglas, Doris, & Johnson, 2004;Faria, 2017;Silva, 2014).…”