Giriş ve Amaç: Birinci basamak sağlık hizmetleri, maliyet etkin bir hizmet sunumu olup ülkenin sağlık göstergelerinin düzelmesini, kronik hastalıkların etkin yönetimini, bireyin ve toplumun sağlıklı yaşam davranışı açısından güçlendirilmesini sağlar. Bu araştırmanın amacı daha etkin bir hizmet sunumu için Tuzla Aydınlı Eğitim Aile Sağlığı Merkezi'ne (EASM) bağlı nüfusun sosyoekonomik ve sağlık özelliklerinin ve sağlık hizmetinden yararlanma durumunun belirlenmesidir.Gereç ve Yöntem: Gözleme dayalı, tanımlayıcı tasarımdaki araştırmaya Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Pendik EAH Eğitim Aile Sağlığı Merkezi'ne kayıtlı 0-35 ay; 3-9 yaş; 10-17 yaş ve 18 yaş ve üzeri yaş gruplarında sırasıyla 45; 51; 39; 160, toplamda 295 birey dahil edildi. Araştırmaya katılan bireylere sosyodemografik ve sağlık özelliklerine ilişkin sorular içeren anketler yüz yüze gerçekleştirildi. Sıfır dokuz yaş arasındaki katılımcıların anketleri ebeveynleri tarafından dolduruldu.Bulgular: Bu araştırmaya 0-9 yaş grubundan 96; 10-17 yaş grubundan 39, 18 ve üzeri yaş grubundan 160 olmak üzere toplam 295 hasta katıldı. 0-9 yaş grubunun %52,1'i kız (s=50), %47,9'u erkekti (s=46). Ebeveynlerin %77,1'inin eğitim düzeyi lise ve üzerindeydi. Anne-baba akrabalık sıklığı %12,5'ti. 0-2 yaş bebeklerin tümünün aşıları ve topuk kanı taramaları tamdı. 0-35 ay ve 3-9 yaş grubundaki sağlık izlemlerini bağlı oldukları EASM'de yaptırmaktayken (sırasıyla %62,2; %74,5), 0-35 ay grubunda izlemlerin %40'ı çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı, 3-9 yaş grubunda %98,0'i aile hekimi tarafından yapılmaktaydı. 10-17 grubundaki 39 ergenin cinsiyet dağılımı %64,1 K (s=25), %35,9'u E (s=14) idi. Kronik hastalık oranı %12,8'di, %2,6'sı özel bakım gerektiriyordu. Bu grubun sağlık izlemleri %61,5 oranında ASM'de yapılırken, %25,6'sının sağlık izlemi yapılmamıştı; %87,0'si muayene için aile hekimine gitmekteydi. Tütün kullanımı, fiziksel aktivite, alkol kullanımı, madde kullanımı, üreme sağlığı için danışmanlık hizmeti alma oranları sırasıyla: %28,2; %20,5; %17,9; %10,3; %5,1'di.Araştırmamıza katılan ≥18 yaş 160 bireyin %38,7'si (s=62) kadın, %61,3'ü (s=98) erkekti; %61,2'sinin eğitim düzeyi lise ve üzerindeydi. Kronik hastalık sıklığı %51,9 olup, %17,8'i özel bakıma, %3,8'i evde sağlık hizmetine gereksinim duyuyordu; engellilik oranı %6,9'du; %22,5'i >1kez/ay kontrole gitmekteydi. Bu grubun %63,1'inin ilk başvurduğu sağlık kurumu ASM iken; kronik hastalık kontrolü için ASM'yi tercih sıklığı %46,1'di. Bu grubun %14,4'ü kolon kanseri taramasını, %23,8'i yetişkin aşılarını, %51,9'u düzenli göz kontrollerini, %42,5'i işitme testlerini yaptırmıştı. Üreme çağındaki kadınların oranı %62,9'du. Papsmear yaptırma oranı ise %1,4 idi.Tartışma ve Sonuç: ASM'ye bağlı nüfus, sağlık hizmetini genellikle aile hekimliğinden almaktadır. Erişkin grupta kronik hastalık sıklığı yüksektir; çocukluk çağı aşı ve taramaları tam olarak yapılırken, adolesan ve erişkin gruba yönelik danışmanlık hizmetlerinin ve tarama programlarının geliştirilmesi gerekmektedir.