Tourisme de masse et durabilité : vers une communication web partenariale pour sensibiliser et préserver les espaces protégés ?

Abstract

Cet article explore une approche de communication des organisations sur le web fondée sur le modèle orchestral de la communication, dans le but de promouvoir le tourisme durable au sein de l'écosystème touristique d'un espace protégé. Cette approche vise à renforcer l'efficacité des stratégies de communication web afin de mieux répondre aux besoins des divers acteurs impliqués. Sa mise en œuvre nécessite des négociations et des discussions entre les parties prenantes ; ainsi, une méthodologie basée sur la théorie de l'acteur-réseau est proposée pour soutenir cette démarche. Cette méthodologie encourage la collaboration entre les acteurs afin de sensibiliser les touristes à adopter des comportements respectueux de l'environnement, dans le cadre d'une communication web axée sur l'environnement.